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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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x850715

2分

樓主

x850715

個人積分：2分

文章編號：58995653

開機登入被封鎖!Hello 虹膜辨識登入太多次...

不好意思，請教各位大大專家，我的pro4如圖，hello偵測太多被封鎖，請我輸入pin解鎖，但我點遍了螢幕就是找不到輸入pin碼的欄位，完全沒反應阿！請問有人遇過這個問題嗎？跪求解阿!!拜託拜託

2016-01-23 9:33 #1

文章關鍵字

Hello 虹膜

frog prince

26分

2樓

frog prince

個人積分：26分

文章編號：58995715

x850715 wrote:
不好意思，請教各位...(恕刪)

你是偷用別人的Surface Pro 4喔
不然臉部偵測辨識那麼多次怎麼都沒通過?

frog prince

26分

3樓

frog prince

個人積分：26分

文章編號：58995757

拔掉鍵盤就會出現輸入PIN碼的選單了.

smallce

34分

4樓

smallce

個人積分：34分

文章編號：58997639

frog prince wrote:
拔掉鍵盤就會出現輸...(恕刪)

試過由下往上滑開Windows Hello 登入畫面嗎?印像中會有個 More Login Option 之類的字可以點，點開後會出現 Windows Hello, PIN(假設你啟用Windows 10 時有設定過), 跟 Account password (如果你是用Microsoft Account)

剛剛怎麼弄都弄不瞎 Windows Hello, 只好憑印像講 =__=

smallce

34分

5樓

smallce

個人積分：34分

文章編號：58997679

frog prince wrote:
你是偷用別人的Surface...(恕刪)

其實我之前一開始只設定一組戴眼鏡的，有時不戴眼鏡時就會 Miss。

除此之外有時角度似乎也會影響(尤其當你進Tablet mode睡眠/休眠後重新喚醒，有時候他的Auto Rotation一開始會判斷錯誤，然後如果沒注意 - 像是半夜打開螢幕 - 有機會搞到當你注意到時已經辨視失敗了...)

從買來到現在我確實遇過幾次真的得輸入 PIN 的。其實這個問題可以理解，畢竟在我的6P上連指紋辨識有時都會失敗太多次得換用 password 登入了。

lordyuy

279分

6樓

lordyuy

個人積分：279分

文章編號：59000119

smallce wrote:
其實我之前一開始只...(恕刪)

個人測試：
不載眼鏡掃瞄後 => 不管帶不帶眼鏡都可以解鎖成功
載囘鏡掃瞄後 => 不載眼鏡會失敗....

x850715

2分

樓主

x850715

個人積分：2分

文章編號：59000625

我這台是螢幕設定2分鐘關閉後，朋友在前面晃來晃去，沒想到螢幕打開後就被封鎖了，有點悲劇，待會試試各位大大的方法，非常感謝喔！

frog prince

26分

8樓

frog prince

個人積分：26分

文章編號：59004849

不用送修啊
回復原廠設置就可以了
有人一定會問都進不了系統了要怎麼重置系統
所以我說啊
你們一定要懂電腦啊
我忘了是要按電源鍵加什麼組合鍵
可以在系統失敗的情況下，出現選單讓你重置電腦回復到原廠狀態。

http://www.52microsoft.com/restore-refresh-or-reset-surface-pro/

frog prince

26分

9樓

frog prince

個人積分：26分

文章編號：59004856

參考上面的文件
以樓主的情況來講
方式如下
1.接上鍵盤，在登錄畫面下按住Shift鍵不放。
2.維持Shift鍵不放，然後點擊右下角的圓形電源鈕，選擇重新啟動即可（選擇重新啟動後，Shift鍵就可放開了）。

大家遇到問題不要什麼動不動就送修，送修是最下下策不得已的方法，何況樓主那種問題又不是機器壞掉。