請問,有人 是 surface pro 3 送修 或 送回廠換貨的嗎?

有人 是 surface pro 3 送修 或 送回原廠換貨的嗎?
有已經是拿回機子的嗎?

我是原新機就有問題,所以就送回原廠來進行換貨
但,送回了好久(快一個月了)
都遲遲都沒有進一步的消息
而打電話給客服...客服也都只一直在回答官方的說法而已(即:...機子已經通過了檢查,請您繼續耐心的等候...等等)

所以想問已經拿回機子的人,你是等待了多久,才拿回機子的呢?
(假如有跟我一樣,也還沒拿回機子的人,也麻煩跟我浮出水面一下,我想知道有多少人跟我一樣啊啊啊~)

ps:我的機子是 i5,256g



謝謝大家!!
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中秋節連假後送修,星期一郵件告知從美國寄出,到今天還沒收到。
9/15送修
i7 256G
目前還是回覆耐心等候!
請問上面的版友們,都順利拿到機器了嗎?

我在11/4送修一台sp3 i5 128G

11/7通知已經過檢查

11/10說會在2日內寄出替代裝置

到現在什麼也沒收到

中間連絡了2次客服,完全沒用,只是重複道歉說沒貨...
因為觸控螢幕異常所以送修,客服允諾換一台(問過其實就是換新的),10/22打客服,10/23快遞收走,過幾天傳一封信說收到裝置且2天內寄出替代裝置,不過之前客服就說缺貨到11月最後一個禮拜,所以我想兩天內寄出替代裝置應該是制式回答。

這星期二收到信說裝置已寄出,星期四快遞送到。看起來像是新的沒錯。
大概要等一個月吧。

參考一下。(i5/256g)
SP3 i5 128G買不到2週就送修了,11/05到現在也都沒有消息....

聽說機器是沒法修的,比較擔心改天又發生一次,然後再等.....

我同事一台sp在小弟送修前也才送修,實在覺得對於surface機器的可靠程度非常擔心.....
I am 登山自己團
就在剛剛接到客服來電,確定小弟須等到12/18才能拿到新機了,提供大家參考....
I am 登山自己團
我是網路購物買的(i5/256GB),收到第一週,發現外殼有些瑕疵,請廠商幫我送回原廠換貨,
換貨時間,大約是等了兩個多禮拜,就拿到了。
和客服確認後,我的i5 128g,也是要等到12/18,整整等了兩個月啊
今天再度打電話給微軟確認sp3換貨時間

微軟給的時間也是12/18

...從10月買到現在,等待維修換貨的時間居然比使用時間還長

當下請客服人員提供其他解決方式

客服人員說要等待2個工作日再給我答覆
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