[心得]Sigma18-200 OS HSM_億華修鏡頭心得分享

這次前往日本自助旅行
不幸第二天在宮崎駿博物館時就摔了鏡頭~

由於館內禁止拍照,相機一直是放在背包內
但要取東西時,由於館內昏暗,一時沒注意到相機
相機就溜了出來,約一公尺的高度給重摔在地上~

(Sigma 18-200 OS HSM 的鏡頭真的很重)

玻璃破碎的聲音,也驚動了館方工作人員,
在仔細檢查之後,只是我自己鏡頭摔破
也就沒多說什麼,只是打掃一下玻璃碎片(就算說什麼,我想我也聽不懂:P)

一出來戶外,趕緊試拍看看相機是否還可以拍照

 



 


看來相機動作還算正常


看來損壞的只有鏡頭蓋和B+W保護鏡
小心取下破碎的保護鏡


殘缺的保護鏡


保護鏡由於重擊,也取不下來(我也不太敢太用力)


相機還能用,已是相當慶幸~
只是接下來的幾天,鏡頭使用時沒有保護鏡,要格外小心了~


 

 

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回到台灣後,找出當初購買的保証書


立即找個空檔去當初購入此顆鏡頭的億華(eWHAT)處理



 



億華人員,大概檢視了問題點後,也二話不說,就協助寄送SIGMA 台中總代理- 恆伸檢驗
預計二三天後會有結果~

我的鏡頭問題如下
1)保護鏡無法取下
2)鏡頭內部有一大塵點(買來沒多久就發現了,但一直沒處理) - 清這個,應不能收我錢吧?
3)檢查鏡頭內部重摔後,有無故障

希望報價時,不要吐血才是...

 

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第二天
我去電億華,億華小姐告知由於已晚上,恆伸人員已下班
請我隔天直接詢問恆伸。



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第三天
我打電話給恆伸,恆伸說他們剛收到,我說我想本週取回,


恆伸小姐:送來時是否有註明急件?
我:我不知億華幫我送有沒有標急件耶?!
恆伸小姐:哦!是億華啊?!那我請工程師儘快幫你處理~
我:哦~好,感謝~(咦...報億華可以有特別服務係吧...@@ , 早說嘛~)

之後與恆伸小姐確認,如果有需要維修費,會先與我聯繫報價,確認後再修。

 

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第四天


一大早就接到億華來電
億華小姐:先生你的鏡頭寄回來囉~可以過來拿了~
我:咦...怎麼這麼快??!!那維修費呢?
億華小姐:沒有維修費唷~


這真是太感動了~
代表我拿掉卡住的保護鏡+清洗鏡頭污點+檢查有無故障
通通不用錢哩~

晚上趕緊去接回我的鏡頭~

到億華約晚上九點了,人客不多
億華人員拿了鏡頭給我,並附上恆伸的修理單
修理單上已寫明我的三個問題都解決了~
真是讓我感動~


 


但這時卻發現鏡頭內部有另一個毛屑入塵
天啊...難道還要再送台中一次嗎...
(我隔天要用哩...)

億華人員建議送回恆伸,或是拍下毛屑,先與恆伸討論如何處理



關於這點我就要碎碎唸了~
各位覺得用我的400D+KIT,有辦法拍下Sigma鏡頭內部的毛屑嗎...
連億華人員自己都看了好久才發現的到耶...@@
好歹也借我一顆MARCO鏡吧...


(以下是億華人員拍的)


 


在掙扤了一下,我決定不送修了~
(反正只是一小點毛屑在鏡頭裡,且好像會移動,後來就找不到了)

在確認沒其它問題後,花了二張小朋友
購入B+W保護鏡及Sigma鏡頭蓋
(原廠鏡頭蓋怎麼那麼貴啊!!??)


不過,在回家自己查詢價格後
發現同樣價錢可以買到新型的Sigma鏡頭蓋(內按式)
心中馬上OOXX,當下打到億華詢問是怎麼回事~
晚上十一點竟然還有小姐接,說要我隔天拿過去。

隔天,到億華時,億華說他們沒有進新型的鏡頭蓋
表示可以退款~
我也只好退了(億華退貨不囉嗦,這點倒是要拍拍手)


這是為了此顆鏡頭買的第二片72mm B+W保護鏡了~
(希望不要再有下一片@@ ...)


 


後續如果有其它問題 , 再PO上來和大家討論~


 

文章關鍵字
整體看起來
億華的保固跟服務態度真是很不錯
的確是購買相機很值得參考的店家
連送修東西都會比較快
主力電腦 CPU:I5 3470 MB:ASUS P8Z77-V LX RAM:芝奇DDR31600 6G SSD:OCZ Agility3 60G
有次出門夜拍 拿出腳架要架設時一隻腳突然斷了..
因為隔兩天後還要用到,馬上帶著斷腳的GIOTTOS腳架直奔億華,再買一支.
順便問能不能修,店長說幫我問問看,我就把腳架留下了,
新買的那支也給我不錯的折扣,
大概一個月接到億華的電話說可以去取回了,
看了腳架.換了支新腳,問店長維修費多少.
得到的答案是不用收費....感動...
我個人也都是跑億華,無疑就是服務好,態度親切,售後服務好,優質店家~
恆伸的服務我想是不用說了..會抱怨的人相當少數..
跟其他鏡頭廠比起來..那更是不用說...

至於億華..服務與保固上..也算是上乘..
我在他們那買350d水貨..清了2次ccd 過程都算滿意
只是相機機板壞掉過+閃光燈上彈機構維修(常常彈了3次彈不出來.出現err就要重開機再式了).修了3500還是4500的樣子(當時心裡有計算超過5000就不修了)
不過應該是正常價吧..
當然那是在約2年前... 現在350d基板壞掉應該沒幾個人要修了
只是閃光燈上彈機構用沒幾個月就又開始卡卡了
而且我平均每半年也給他彈不到50~100次才是
後來就沒去講了

至少免費清ccd的部份...清個1.2次就比其他地方多的價格來的划算了..(聽說數位達人好像有的時候有)
至少單眼機身會在億華買(這兩天要買s100水貨..查了很多決定在億華了)
還好有忠孝店..不然以前在芝山那家跑的還真有點遠..

原本那顆S家18-200無OS(有紅圈圈喔)之前也是有點要鬆開..
但我是自己寄宅配到恆伸的..
也是過沒幾天就處理好免維修費還直接寄到你家(當時是3年保固內)
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