保固中的相機在台灣維修要八千?真不知道該說什麼,心情一整個亂

我也覺得生鏽就是生鏽
能用...下雨天硬是給他用 若是浸水當然不會第一時間會
生鏽不是一下子就產生的
我有一台腳踏車 也不是淋到雨後就馬上生鏽

送原廠看看..看正都那麼貴了...原廠若斷定生鏽也是人為而有報價 這樣就沒話說啦
若是原廠免費 那就皆大歡喜
不過以我手機的經驗 若一拆開真的看的出生繡的情況 說是非人為很難
我就有隻手機 內部生鏽故障 修理比買一台還貴
所以我絕得店家的回報沒錯 難道人為疏失還免費 這樣哪家店開的下去啊
如果自認沒有問題的話。送日本+1

感覺維修有一點唬人吧。
有些不肖廠商開價都是亂來的,有時候他們會拿一個別人的故障的電路跟你講那是你的電路。
但是也許只是接觸不良.就開口說鏽蝕..
To windfinem
可能中間用字有情緒化的部分,請見諒,不過吉米說明一下:相機是朋友的,並不會下雨拿出去用,就算連陰天都不太敢拿出門...如果說是手的水氣造成,那還說得過去,大量進水只是讓吉米覺得怪怪的,並沒有要逃避付款的意思。

該付的還是會付,絕不逃避,但是會考慮維修品質與服務品質,這原本就是敝人該負責的,就算不修還是會賠錢或賠機,只是感覺不太好...^_^...感謝回文喔。
偶是吉米王:橘子貓視覺創意實驗室(WWW.PCKING.NET)
有沒有可能是電容漏液之類的問題,如果是的話,PCB 也會鏽蝕哦
KKao wrote:
有沒有可能是電容漏液...(恕刪)


電容漏液的問題也是Nikon廠商的問題也不該是USER的人為問題。

不過電容漏液要發現也很容易,他們拍幾張照片不是很困難吧!

建議苦主 丟店家一句話 有圖有真相 。
讓大家見識一下維修要八千的原因
我想送日本應該是比較好的選擇 一般日本原廠不會亂搞
會得到較好的(公正)的服務 只是要郵寄和付款較麻煩
請寄日本原廠的維修點 日文說明書內一般會有地址
為了避免羅生門事件,吉米不只是一面倒的抱怨,也得要負責任一下,目前應該是億華的老闆有看到這篇文章,下午(1月24日 16:39)他特別通知維修部的人員來電給吉米說明如下:

1.
關於送修沒人管的情事,實是因為吉米是1月21日星期日晚上送至億華,而該維修部於1月23日星期二才收到該部機器,必須整理過後才能進行通報,所以才會讓吉米於1月24日星期三前都未接獲該單位的電話。

2.
關於其他直接報價部分,該單位服務小姐直接來電通知如下:因為吉米有註明2月8日需要急需使用相機,所以才讓維修師傅直接聯絡吉米,師傅比較沒有經驗,以前沒有過這樣的狀況。

3.
另外關於進水鏽蝕部分,該單位李小姐熱心告知:所有拆解部分都有過程拍照記錄,如果有需要可至維修部查詢,吉米要求使用Email寄送,服務小姐也同意了。

4.
另外,李小姐特別說明,如果對於台灣維修部分不滿意,可以寄送至日本維修。

以上吉米不加任何個人心情註解,避免誤導事實,詳細情形等收到照片後,再同步更新各位相關資訊,感謝各位族友的關心與01提供這個園地可以讓敝人獲得最大的服務品質,也感謝億華重視敝人小小的不滿心情。
偶是吉米王:橘子貓視覺創意實驗室(WWW.PCKING.NET)
圈起來的就是鏽死的部分
這8張圖分別是分段拆解圖 很明顯光從第一張開螺絲孔的部分就有生鏽了
其實這非常明顯 若樓主願意寄日本 我們也很願意配合...不過因為樓主敢時間 所以才在台灣先報價
他是21日送來..但是當天是假日的晚上了...維修部星期二也就是23日下午才拿到相機
但是樓主24日一早就打給維修部...維修部根本在維修排隊也還沒到這一台 當然沒辦法那麼快回覆....因為維修部拿到連半天都沒到 後來師父幫他看...以上就是完整解析圖

不換板子...實在看不出能做什麼??.....
以日本人的技術應該也看的出來狀況......不過你願意..我還是傾向於寄日本
因為日本報價...我們也比較沒有壓力....不然我們實在很為難...台灣檢測只是方便大家快速..
大家還是可以要求寄原廠處理 不過這個生鏽問題.應該沒什麼爭議吧??@@

因為維修就是看結果論...目前的結果是生鏽...大概就是這樣子

真是抱歉..有問題也歡迎跟我們聯絡....










由於小弟任職於鋼廠(不是中鋼),負責客訴賠償工作某種程度上也算客服。
由於鋼材容易因水銹蝕。因此也常處理此種客訴案件。
一般處理此類CASE,我們會依水漬來判定,權責單位為何?

通常,如果是因為濕度太高所產生的水銹。不會發生在局部,而是全面都有。
(因為空氣濕度太高,它不會選擇性的產生局部缺陷)

如果是外來受水侵入(掉到水裡或淋到雨),水銹則是越往內越輕微。

最後,如果水銹只是存在於內部局部,則此為生產中造成。不可歸責於客戶,我們就會賠償。

之前,曾經因為最後型式的水銹,賠了客戶100多萬。

以上雖然不同產業,或許可供你參考。
吉米來轉貼這些照片,方便各位族友觀看:

















PS.另外可否請教一下weichen1021兄,吉米應該沒有得罪你吧?需要連機身序號都貼上來嗎?這樣吉米怎麼跟朋友交代?方便處理一下嗎?感謝。
偶是吉米王:橘子貓視覺創意實驗室(WWW.PCKING.NET)
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 9)

今日熱門文章 網友點擊推薦!