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剛剛開會有跟老闆反應了
也跟老闆說過這個問題
老闆說他不喜歡把話說的太滿
若是一開始就說終身清理,之後縮水成一年,那可能會被罵的更慘
而且~關於我~中清CCD的說明也都有說清楚
"5.本公司之單眼相機在保固期間內,"一定要攜帶本公司保固卡"都可以現場免費清理ccd的服務,雖然門市天天營業,但是星期一為清ccd師傅唯一休息時間,請客戶注意喔^^由於清理ccd需電池滿電，請客戶若要清理ccd請先將相機充滿電量喔^^
"
因為在兩~三年前因為店面太小
沒辦法現場清理CCD
所以都是交由維修部門清理
不過從2007年一月開始應該"幾乎完全都是現場清理CCD"
除非是有特別原因並非單純只清理CCD
例如 Yuan大大 他這次送真的只是單純清理CCD嗎??
我認為他有沒說到的地方
因為他這次是主要是清觀景框
清觀景窗簡單的還好,但是在菱鏡內的要拆相機
這種工作怎麼可能現場拆機子清理
所以他這次是清CCD+觀景框
很好查的原因是CCD都是現場清理,已經都沒有送到師傅那邊清了
怎麼可能會如yuan大說的要送維修部???
這就是原因 也就是yuan大大並沒有做一個合理的評段跟完整的回報
這點不是說yuan大大不對
只是要單純平反一下..我們現在的確是現場清理CCD..但是星期一師傅休息
所以一周只有星期一可能沒辦法,所以希望星期一以外的時間送來(當然生病另當別論)
但是現在星期一依然有人會幫忙清理,也就是說天天都有人幫忙清理
至於相機王終身清理有無,我無法證實
因為關於我的保固條款及介紹都沒有特別注意這樣消費者的權利
但既然yuan大大既然這樣子說,我們會當他是個事實,當然我們億華相當重視消費者意見的
如果是合理的條件及合理的服務,我們億華也一定會比照辦理,而且會明文規定清楚
以免消費者權利有所損失
只要有億華公司單眼相機保固卡帶來本公司就可享
終身清理CCD服務..而且現場清理CCD..就算自己清髒了也依然免費
若是非本店購買相機者..我們會先以店內的修先清理..有多餘時間才幫非本店清理一次300元
沒帶保卡者視為非本店機,但依然可接受補保卡的退費的服務
YUAN大大的300元會免費,因為他應該明天會拿到該機子
也很感謝YUAN大大給我們的這個訊息,真的很感謝
一般店家的優點,只要是合理的,億華是絕對願意更進的,但是老闆不可能事事都知道
不說我們真的也無訊息可以知道,所以有問題都可以直接跟老闆說
再一次公佈老闆專線:0915899172.絕對24H接聽該電話都可以找到老闆
不過也希望再寫文的時候可以更實際的寫出真實狀況
不是我們不能現場清給你,而是你不是只處裡單一一個問題
不要寫一不寫二,因為這樣子也才是真的公平公正的文章
感謝您
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