coffeefish wrote:
可惜的是，這就是...(恕刪)
如果PChome或yahoo都不做商家過濾的話，那位啥要給他們賺這些錢？...(恕刪)
coffeefish兄說得是，真是一次教訓。從此對網購這種外國品牌又需要保固的東西，真的要三思而行。也許有總代理保固的還可以，要不然超過鑑賞期後，其他的保固簡直形同廢紙。
和PChome的聯繫還在努力中，希望他們能有具體的作為。目前為止，PChome做到的只是傳話，而且遠視光學說什麼，他就照單全收，完全沒有替我爭取任何權益，真教人心冷，也搞不懂到底我是PChome的客戶，還是遠視光學。而遠視光學更扯了，我要看維修報告、要他寄回相機等，都非得透過PChome催，才會和我聯絡。
以下是最近PCHome的回覆，
已為您確認廠商後，廠商告知數位相機是模組化的結構,如有故障必須直接將該組件更換,無法用"修理"的, 而其組件的價格是單獨報價的並不是以該商品的單價為參考, 即5000元與12000元價位的組件價格可能差不多價, 因此低單價的維修都顯得比較不值得, 此外,保固件的費用也全數由廠商吸收,人為件則由消費者負擔,這也是常理,廠商告知只能就事實來論,衍生的推論我們就不予置評了,不便之處請見諒!
稍早前已致電給您與您連絡，跟你說明此商品的狀況，您若有其他的疑慮，也可麻煩您將檢測報告書拿至店家廠商做初步檢測，看看是否如同廠商檢測的結果一樣，若有造成您的不便之處，敬請見諒，謝謝。
對責任完全一推二伍六，好像完全沒他的事一樣。
要我將相機拿到別家檢測，真怕又碰到遠視光學的關係企業，另一方面，要是結果出來遠視又不認帳怎辦。
另外從PChome的回覆也可看出，原來「保固件的費用全數由廠商吸收」，難怪檢驗結果都是人為損傷。
