我也是一樣還有問題還沒解決,打算中秋玩回來才去修說 ？？
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我覺得這並不意外
先說我去過這家店看過幾次東西
物品很齊,一些別人沒有的週邊他都有
(像Canon小小白的腳架環,他們不但有,還好多個)
服務也很好
但是服務能吃嗎?
台灣業者的服務在聰明(精明)的消費者心中值多少錢?
有很多人都說得很好聽:服務好貴點都值得
但是這樣的理念是否真的落實到店家的帳簿上?
看過太多消費者,到所謂"服務好"的店家試機,把玩,問問題
(遇到不給試機把玩的店家,就到網路上罵該店服務爛態度差)
玩夠了以後再跑到其他價格低的店家買
除非是財大氣粗的連鎖大店(如黃屋,fnac),有幾家店能夠經得起這折騰?
話說回來.以展新的網拍經營型態,我覺得開在那裡店租太貴了
也許開在像eWhat的住宅區會比較好
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Randolph wrote:
展新要倒了?我覺得這...(恕刪)
我想這就是我們購物環境必然的結果吧
展新倒了， 還有fnac環雅店也早就縮小規模
服務好， 可是服務的提供是有對價關係的
目前可存活的方式就是要像士林有名的相機店那樣， 做到售後服務不錯，
但不會多花成本在展示上與銷售前的相關環境措施， 去的人就是已經做足功課心裡有底
我自己買相機也是先做好功課去就買，
但最近發現，我們的消費模式對我們消費者而言，長久下來，並不一定有利
當想提供更優質服務(服務有價)的店家發現生存不下去的時候，
不是收店就是讓服務或硬體環境縮水，
重點是， 服務有價， 但服務沒有標準規格， 服務的對價完全是自由認定，
每個消費者願意對服務付出的成本也不一定，
但由於網路的發達與我們的大多數人能省則省的自然反應，
台灣的店家大多是把服務降到最低， 這樣比較不會流失客戶，
其餘少數頂級店家是留給有錢高消費力族群， 中間出現斷層
舉個例子， 我最近買了喬山Johnson的某健身器材
去了民權旗艦店試用與瞭解，
喬山是台灣自創由美國打回來的廠商，有點像garmin
品質很好， 旗艦店很大(和高島，強生，osim比)， 服務人員態度很好，專業訓練足夠
重點來了， 價錢呢?
我爭取到的店面價錢是48500(含稅)， 但同時我在網路上問到42000(未稅)，
保固都是喬山原廠兩年保固，和經銷者沒有關係，
兩個價錢差了6500， 也不少了， 可是想到旗艦店提供了人力與展示，
我還是選擇了48500，
並非我比較有錢， 我也不想當盤子，也非只有選48500的人才對，
只是想到我們消費者是創造消費環境品質的最大因素，
多少人去fnac只是摸一摸相機， 然後去找最便宜的店家，
沒有對錯， 只是這樣的結果自然就是， 不會有店家願意提供額外的服務
只有最低標準服務的店家存在，還有剩下一些黑店或態度爛店....
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