aad wrote:
因為許多銷費者喜歡殺...(恕刪)
只能說這年頭生意難做
沒辦法經濟環境不好
消費者一定會省著花
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亞謝理德 wrote:
因為我是奉行"不殺價...(恕刪)
只可惜店家是一人對眾人
每個消費者的習性真的都不一樣
這上面的尺度拿捏真的很難
有個客人問價錢
我才報了個略低於基本建議售價的價錢
客人阿莎力就願意掏錢購買
那我還會不好意思打個折給對方
可是有的客人問了價錢卻還是會問還可以便宜多少
還有些客人已經打了折給他
東西贈品也送了
當他要掏錢出來時就會跟你說帶的錢少了個零頭或是一兩百塊錢
難不成不做生意放他走嗎?
買東西有時候會有衝動性
所以這又被客人殺了一次價錢(當然不是如客人所願，我還是有所堅持）
可是有時候客人真的會因為沒有達到他想要的價錢
可是我的立場是不可能賠錢或是沒有賺錢（不然店租和人員的費用怎麼來）
所以囉!
生意不好做
當然有做功課的客人其實很好應付
因為他知道多少價位是合理的
最怕那種不做功課又愛亂殺價的客人
因為消費者的心裡不管你是不是底價還是賠錢了
他就是認為你一定賺很多
所以不殺個屍橫遍野不甘心
我認為這類客人最難搞定
而且又喜歡提自己是某某人的誰還是某某公司的員工等
（通常這種招牌抬出來，不管我是不是真的認識，也是會便宜點，因為這種消費者就是要這種爽
）所以真的不是喜歡有價差這樣的作法
只是遇到的消費者我們一開始真的不知道會怎樣出招
所以也就只好先留個一手了
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canon300 wrote:
這句話我附和！也很贊...(恕刪)
以我在燦坤工作的經驗來說
其實顧客在跟營業員購買東西的時候，就像是CANON的機身以及鏡頭一樣，會有配對的問題
同一件商品，有可能上一位客人便宜兩千塊賣給他，但是下一位客人有可能一塊錢都殺不到。
通常客人對燦坤的感覺就是有問有便宜，但是營業人員同樣也是有奇蒙子的。
今天跟客人談的來，有時候自然而然直接再給你優惠價
但是今天來一個客人就是從頭到尾在殺價
我可以一塊錢都不讓你殺，因為我標價卡上的價錢清清楚楚
公司有公司的考量，毛利越高當然越好，不然哪能養的起四、五萬名員工
營業員有營業員的考量，每位營業人員都有個人業績，有時候會顧業績而不顧毛利
而買到原價的人就算被坑了嗎，常常有些人為了想要便宜一、兩百塊而跑了三、四家店
算一算你自己付出的時間成本有多少
像是400D的電池在燦坤賣2300需訂貨等通知
會買的人還是大有人在
而價錢是廠商定的，商品也是廠商寄來的
有時候買貴了只是原價以及優惠價的差別而已
除非店家哄抬物價
不然都不構成被坑的要素
是有點離題了
但是有時候消費者必須要自己想一想
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1. 包包
原本開價1200....我就說, 前面那間才賣1100, 他就說他要查一下價格, 過一下子就說他看錯了, 1200是高一級的, 我要的那咖只要1000...(我是很懷疑是否看錯價格, 反正便宜到就不想那麼多)
2. 保護鏡
他們自己Y拍上面的售價就是650...結果我就跑去買, 他說要750
, 就跟他說你們自己的網頁上也才650, (早知道我就按下購買然後自取, 讓他多花一點Y拍手續費)....結果, 他說他要查一下價格( ooxx每次都說要查價格), 然後就說可以650賣你
以上~~之後跟朋友說要去德寶, 請放心殺價, 不要心軟
ps. 不過我覺得他們的態度還算不錯拉, 只是遇到價格這種現實的問題, 難免抱怨一下
