請教各位大大有關SH12C 通訊錄 及 自動從新開機 問題

1 通訊錄問題
手機一般都是：如果來電號碼已經在通訊錄內，就會顯示來電者的姓名
可是為何我的SH12C只有顯示號碼，沒有顯示姓名
通訊錄中原本我是只有從gmail download資料下來(我原本以為是這原因)
可是後來我已經將資料一筆一筆key in，但是還是不會顯示姓名

2 最近晚上會使用手機玩一些小遊戲
才發現手機常會自動從新開機
是因為小遊戲嗎和系統沖嗎?
還是手機有瑕疵?
還是設定問題?

再麻煩各位大大幫忙協助與回覆
謝謝