今天下午來電說手機來了可以去拿了!下班回家後走路去拿,吃完飯想說充個電明天就可以用了那知一開機,右下角不小的一點白點,也不是亮點,也不像壞點白色底看得最清楚,反而有顏色底的時候比較不清楚.兩個小時後送回神腦門市 又開了一張維修單給我 門市說因為是工程部送過來的新品,還是要送回去工程部鑑定 又要3-5天了...希望直接換一隻比較快,真不想換新的維修品這兩天爬了一下M10的文,螢幕似乎很容易有壞點(亮點) 只爽了2小時
我也拿到M10了 看起來沒問題....感謝大大提供訊息....我拿到的M10的軔體已經是新版本的 M10_V6.15.0._CHT不過我有時需要用中華 有時用台灣大哥大 這是要刷哪個版本的韌體呢??有點苦惱....
感謝泡麵大大無私的爭取再感謝這版每位前輩,這段時間以來。提供了讓這隻手機復活的所有解法。終於我也收到通知,手機含配件(反正大大小小)已經繳回門市,等通知拿M10,我猜神腦對這隻手機的問題有了共識,也對消費者提供了「神腦保固」的承諾這我非常肯定,下次買手機,別省那一年的保固,別以為保固每家都差不多,價格貴一點,我還是會首先考慮神腦。我不是廣告,以後我身邊人要買手機,我一定也會建議他去神腦買才有保障!呼...........G810是隻好PDA,好網卡HSUPA上傳2M,不錯使用的GPS也有Toshiba筆電系統穩定的風格除了接打電話會睡死或當機,被客戶和老板幹XX到很無言外,也陪我拔山涉水,穿山過海,從深圳到福州,從廈門東渡到金門水頭,每個令人懷念的時刻,都有這隻手機陪著我。我會想念她的。怎麼就忘了拍張照片留念一下。
泡麵兄,感謝你不吝指導.小弟送修第三次,送修時告訴門市人員不要再換新機板了!!!換了兩次越換越爛!!!手機修好比較實在!!!也打過0800了!!!今天維修人員來電,說他查的原因是手機機板有問題!!!不然提供一個專案給我換機,只有白色M10需補800元及繳回簡配原件才能換機!!!最後謝謝所有提供資訊的大大!!!
看來換機順不順利,都看維修工程師的態度了當初要換機的時候是有先打電話給維修工程師溝通一下確定有換機專案後就決定換機了,對方還建議如果要快的話最好送修的時候就將所有的配件都一起送果然過沒幾天就通知可以領機了
w10065 wrote:看來換機順不順利,都看維修工程師的態度了 +1如果工程師測試OK,那就拿回來用一下,順便紀錄一下使用時間,哪時發生問題,什麼問題不穩定似乎是已經是確定的,就算一個月當個3次,誰會用這樣的手機???工程師也頂多測個幾次,所以自己必須提出更確切的証明這款手機"不穩定"建議跟工程師溝通溝通(請好好說,別生氣,人家也是替公司賣命的)要壞不壞的東西最麻煩 我前天晚上換回的M10 沒兩小時又送回去了,因為一開機就看到亮點 還不小一塊早上工程師那還沒9點就打來(我沒接到,打0800過去問是誰找我 )工程師也是很客氣的說不好意思會換一隻新的所以主要判定還是在工程師身上
w10065 wrote:看來換機順不順利,都看維修工程師的態度了 其實這隻手機大概是神腦代理的手機中,可能算比較有爭議的,原廠的韌體前年10月就沒有更新了。機板是不是良率不高,還是韌體整合的問題我不懂,但想想他們難為的一面工程師或維修人員也是替公司賣命的,我是不知道他們平常多操,但我相信他們是容易爆肝一族的上市公司總也是照章辦事,EPS又不低。上面的態度一天不明確,他們應該也是夾在中間很難處理。體諒他們,心平氣和的跟他們反映手機上遇過的問題。手機能正常使用,大家也不想搞得這麼複雜,三天兩頭送修,遇到了就是冷靜處理。我是感覺這波泡麵大和先前很多前輩的反映,大家的聲音,應該是讓上面中高層了解問題,將心比心,我認為大家的問題應該能被解決。wop1130大大的建議挺好的,立場要堅決,態度要柔和。其實就算不是m10,T3333也是一個很不錯的替代方案,至少神腦的形象會因為這樣被提升一點。以上,與一起使用過G810與幫大家修過G810的朋友共勉
綁約像被綁架 wrote:其實這隻手機大概是神...(恕刪) 別這樣說 把我說得好像很夠力我可只是把自己的問題搞定的意圖而已也許 神腦真的因為太多人送修 反映這個問題所以才會有這樣的一貫作業~~~大家用的安心就好~~~潛水去~~~
我的手機送修2次就換了白色的M10第一次換機板後收訊有改善,但沒多就發生螢幕定位常會漂移第二次送修神腦就通知我帶原有配件去換後來花了1300買一套車架組(本來只想單獨買車充,但老闆說沒單賣),目前測試中