不管是神腦、或聯強的送修,基本上沒有人為損壞且在保固其內應該都是不會收錢的....建議最好是直接送到有維修人員的維修點...避免交由店家轉送...要被黑很有可能都是店家槁的而店家如果說要收什麼轉送費或是維修基本費都是坑人的...通路商在報修後,都會有車去店家收維修品...根本不用勞動店家..所以真的要維修的時候,還是送維修點比較方便...
我之前使用的X700喇叭故障,因為是在網路上買的所以懶的請當初台中購買的賣家處理想想就送到中和松下總公司去了,外面服務小姐蠻客氣的,還會主動問候你並幫你叫負責接待的單位。但上面負責手機部門的小姐臉就很臭了,第一句劈頭就問"為什麼不送到代理商"我就禮貌性的告訴她,我之前也是做過電子業的很清楚代理商送修流程(最少會多兩天去加回的維修時間)小姐就說"以後遇上這種問題先送代理商在轉過來就好了"(哀~你不擔心以後不送你這沒工作老闆把你裁掉嗎~?)接著就說"裡面資料全部都一定會不見喔~!!!"(沒差~備份早習慣也做好了~)最後就急著把你趕下樓(電梯要門禁卡刷過),感覺真不好~三天之後修好了(我去電問清楚才知道的),一樣重複著"以後記得送代理商喔~"這種屁話~我同時另外問工程師一些問題(那個小姐一樣想趕我走,但我死賴著要工程師解答故障原因)工程師就是標準服務人員,回答都切中我疑問核心,和旁邊的晚娘比起來真是天壤之別~這和我送修HP、羅技、摩言(MOZO)比起來差太多了,三家維修完成後幾乎都是請貨運或宅配送回去給你,這種服務態度真的是不能比。更別說三家公司送回後還會隔天再來電確認問題有沒有解決,讓消費者很窩心。