為什麼威寶電信不接受郵政信箱為帳單地址?這個公司的管理真的有問題!

這還好吧

亞太電信開台這麼久了

連電子帳單都還不能申請

這比較無言...
遠傳是用民營業者送嗎?
我遠傳也是寄到郵政信箱耶,那威寶不能因為用民營業者就說不接受郵政信箱吧,
而且我郵政信箱也收掛號信呀,
郵政信箱是要用身分證辦理的,
根本沒有冒名的問題。

如果不是客服的問題,
就是上司的問題,就是公司的制度有問題,
收訊差,永遠無法解決,服務也差,永遠無法解決。

上次看到有網友因為收訊差,跟威寶申請一台小盒子可以延伸訊號的,
我也打去想申請,電費我自己出沒有關係,
結果威寶說我必須是大用量客戶、貢獻度要高才可以,
要1000多塊每月帳單的貢獻度,
我聽了超火大,
你們出這個延伸訊號的小盒子是為了服務訊號不佳的客戶吧,
怎麼感覺是VIP條款,專門提供給訊號佳的客戶用的,「訊號好,電話才能講的多,然後威寶才幫助你訊號更好」
我反過來問客服說,我就是因為收訊不好,每個月通話量都沒達到月租費底線,
我不能好好講電話已經夠嘔了,想要你們強化訊號,我才能增加貢獻度,結果你要我先增加貢獻度..
這不是矛盾嗎?
結果克服開始支支吾吾,也不曉得該說什麼,就說是公司規定。

威寶的公司制度真的有問題!

在網路上有很多威寶的口水戰,我每次都看得眼花撩亂,
可是我知道,這公司問題這麼多,不用浪費時間去罵,要倒也是遲早的事情,
最重要的是,讓我開喜專案跑完再倒,因為收訊務不好,開喜專案都用不完,想要講更多也不行,
如果開喜專案沒跑完就倒,那我真的不會再相信這些年輕公司了。
紫米飯糰 wrote:
遠傳是用民營業者送嗎...(恕刪)
是的,這點我確定。
但是如果是民營業者不送的,他們是會改投中華郵政的~
(我以前以為是因為地址太偏僻,才會有這種情形…)
✙ 驅魔神探 Ψ 康士坦丁‧Constantine ✙ 發文最認真,做人最正直,講話最公道…江湖上人人稱我一聲【神探】
有時候回答資訊,真的不要憑自己想像,這次大家錯很大!

電信資料經交通部立法管理,除國營或法人機構單位以及立案
申請者,其餘均不得申請郵政信箱(郵政信箱都是當地郵局)。
原因很單純,就是因為有太多詐騙案件,都是以郵政信箱申請
,而郵政信箱只要隨便一個身分證都能請,只要付錢給郵局。

人家立法了!威寶只是遵守交通部法規!他很爛...但這不是他的問題!
我想問你:你中華遠傳台哥大的真的可以寄到郵政信箱嗎?
如果可以且你是我上面說的單位人員,那你可以出示就可以
申請了!只要請他們客服確認。
做的實在,活的愉快! 充實的生活構築在快樂的心態上!
ckwubain wrote:
有時候回答資訊,真的...(恕刪)


我說的是改帳單寄送地址喔,
我說的可不是申請門號喔。

申請帳單寄送地址,郵政信箱絕對是可以的,
因為我遠傳帳單就是寄到郵政信箱。

再說詐騙好了,如果申請郵政信箱,用假的身分證就可以申請,
那申請門號不就更可以用假的身分證申請?
因為怕被詐騙,而禁止帳單寄到郵政信箱,這是說不通的,
假的郵政信箱,不如假的門號使用者恐怖,
如果一個人提供的郵政信箱是假的,
那這個門號的使用者一定也是假的,
從門號的申請就已經是詐騙了,卻在之後的郵寄地址上來防堵詐騙,未免太不實際。

若要說交付民間業者投遞,所以不允許投遞郵政信箱,這還有幾分道理,
但是也有人說這不是問題了,
然而以防堵詐騙為理由,拒絕投遞到郵政信箱,太可笑了。
帳號有問題已經停止使用內文以刪除
烈火雄心 wrote:
沒名的電話公司我都不敢用
哈,沒這麼嚴重吧!

遠傳、台哥大…即使是威寶、亞太…也不能說是「沒名的」吧?
✙ 驅魔神探 Ψ 康士坦丁‧Constantine ✙ 發文最認真,做人最正直,講話最公道…江湖上人人稱我一聲【神探】
ckwubain wrote:
有時候回答資訊,真的...(恕刪)


帳單地址跟戶籍地址不同...

帳單地址可以填郵政信箱...
當年紀越來越大,3C產品就越來越少換嗎??
我也是把所有能轉寄到郵政信箱的帳單都轉了,唯獨威寶...最後只好申請電子帳單。直到這個月之前它還是每月寄明細給我...真是Orz.
沒記錯的話.....好像6月底7月吧..
內部有公告說
戶址不可為鄉鎮市公所地址
帳址不可為郵政信箱

原因是因為像之前說的掛號信郵政信箱沒人簽收
可以的話...
請不要用其他家業者作比較
畢竟每間電信業者所考慮的因素不同
有的業者接受帳址為郵政信箱
有的業者不接受

這樣可以像其他位大大所說
申請電子帳單
除非被擋郵件或MAIL寫錯,不然收不到的機慮比寄丟信件還小
至於問題被客服人員擋掉?
這發生的機率很小
因為每位用戶或店家進線,會有紀錄
音檔也會被錄音側聽

再補一句,使用假的身分證被抓到是會被關的....
原則上客服業都是相信用戶相信門市人員
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