中華電信桃園區收機通訊全部掛了


cableken wrote:
我的從中午12點左右...(恕刪)

是這嗎~
第二十六條 乙方租用之本業務,因電信機線設備障礙、阻斷,以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞時,其停止通信期間,當月月租費應予扣減,但扣減不得低於下表:
 
連續阻斷時間(小時) 扣減下限

12以上-未滿24 當月月租費減收 5 %
24-未滿48 當月月租費減收 10 %
48-未滿72 當月月租費減收 20 %
72-未滿96 當月月租費減收 30 %
96-未滿120 當月月租費減收 40 %
120小時以上 當月月租費全免
停止通信開始之時間,以甲方察覺或接到乙方通知之最先時間為準。

桃園通訊障礙 中華電儘速處理
中華電信桃園營運處機房下午發生傳輸機房故障,使桃園、中壢地區出現通訊障礙情況;中華電信表示,已在積極處理中,預計晚上7點可恢復正常。
桃園地區的市話及手機通訊在今天下午出現通訊障礙,中華電信表示,經追查原因,是桃園營運處富國機房的傳輸機房,於下午1點35分發生故障,部分資料出現混亂情況,影響約3800個電路,造成通訊傳輸障礙。
中華電信指出,所幸今天是假日,對通訊影響情形不嚴重,但仍對客戶使用不便感到抱歉;中華電信已積極處理排除相關障礙,並將機器重新啟動,預計在晚上7點可恢復正常。


截止目前仍無訊號...
不知道中華電信是否會主動履行契約扣減月租費


昨天台北縣部分地區3G訊號也不通,要用2G訊號才會通,斷線超過12小時,所以請中華電信老老實實退費.....................
不只中華電信不通,台灣大哥大也完全沒有訊號了
兩家電信公司從昨天下午就一直拜天公到現在,打去客服問只會說中華電信在維修。
電信公司完全沒有把這件事情公布出來,就讓第一線客服挨罵。
這種服務態度真的令人覺得...............
不可使慈愛、誠實離開你,要繫在你頸項上,刻在你心版上。
第一線的客服
大都外包公司的僱員

因此中華電信不會痛不會養

應依照電信法

實施減收費用
joseph_yclu wrote:
電信公司完全沒有把這件事情公布出來,就讓第一線客服挨罵。...(恕刪)

長官沒出面,官網沒公告說明,
只能說前線單位同仁很可憐!!

aries12345 wrote:
昨天台北縣部分地區3...(恕刪)



這種事件,中華電信是不會退費滴
因為~
他只會少收你錢而已XD....

路過路過路過
今年好像發生第2次了 一開始以為被停話
中華電信說簽減費用,還要有反應的人才有,不是所以中華電信的用戶都可以,那要怎麼判斷,真是沒誠意
中華電信處理結果下來了,結果當天有打電話去客服才有退錢."會吵得小孩才有糖吃"
重點是只針對語音月租費退費,3G上網費用中華電信說不退,這是甚麼道理啊!
大家快去打客服電話,爭取自己的權利.
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!