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我才用一各晚上隔天就拿去給店家看
結果店家也說這是不良品要幫我送回聯強請他換
結果3天過去了..聯強給的答案是她們工程師測試正常..結果又送回來
店家馬上又請他送回去說這怎麼可能正常
又過了3天...我打去問...結果店家跟我說有送回來一次說沒問題所以他馬上叫他再送回去
也給我聯強電話跟維修公單要我去詢問...(因為聯強不太會鳥經銷商..)
結果又過了1星期...今天打電話跟我說工程師測試還是一切正常要我去拿手機
結果我去拿當場測試明明就一樣...火都來了...什麼叫做工程師說正常...妳眼睛瞎了嗎
到底有沒有針對客人的問題去做維修阿...哪有客人哪麼無聊才買一各晚上就要妳們換新機?
結果手機又留在那邊了....唉....聯強給我的感覺真的很不好...
我一年大概會換15隻手機左右....第一次碰到這樣...鬱悶阿
提外話...今天也打了消基會電話...狠誇張的對話內容
客服小姐(應該是老太婆..聲音老老的):哪裡需要服務
我:我買了一隻手機有問題可是聯強一直說她們測試沒問題怎麼辦?
客:你買什麼牌子?
我:3星
客:為什麼不買國產的?難怪問題一堆
我:為什麼不能買3星......ˋˊ
客:你要是買國產問題就沒那麼多阿...大家都說3星不好問題很多
我:那現在怎麼處理?
客:妳寫存證信函寄給聯強跟店家還有我這邊，要她們在3天內給你答覆
我:那寄了聯強也不一定會換新摟?
客:當然阿..還是要看她們要不要換給你..妳手機買多少錢?
我:15000
客:買那麼貴喔...我現在用2千多就都沒問題...買15000問題一推...買國產貨不就好.......
之後我懶的跟他廢話我就掛了...心理真的很OOXX...買什麼關妳屁事...2仟多的手機我一點興趣都沒有
第一次打給消基會...原來消基會都是這樣保護消費者0.0.....更鬱悶了....
誰能跟我說怎麼辦阿>O<
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今年8月17日中午12點去台北光華聯強的直營維修中心送修,小姐臉超臭,一付大便臉.算了!
重點是,聯強代理的產品,保固內發生故障,他們就會找千萬個理由,都是消費者的問題,這不在保固範圍內,所以,要修復,就得付錢.
那...聯強的保固有意義嗎?
當初賣得比別人貴,強調是因為有兩年保固(指手機),真的要用到保固了,就找千萬個理由說"這種狀況,不在保固範圍內喔!".....
Why?
聯強是公司,是要生存的.
所以,他們打出來的廣告,根本就是個廣告,根本不是跟消費者作品質保證.
所以,聯強貨,2年保固,30分鐘完修.就只是個屁而已.
舉我自己的個案來說;
我的手機 HTC P3651,去年 6月中買的,HTC保固一年,但是聯強保固2年到2010年6月30日.
8月中,我的手機無法用旅充以及車充充電,因為這原因於8月17日送修至聯強台北光華站的維修服務中心.
過了8天之後,我自己上網查維修進度,
開出來的維修單居然是--按鍵電路板故障,要收費820.
我心裡就很不愉快,保固內為什麼還要收費?
聯強的客服人員來電說,
我們的保固是有限保固,你那算是人為損壞,
我就說,我都用原廠的配件在充電,東西會壞,是原廠設計的東西,為什麼要我消費者負責.
聯強就說,我們工程師說東西壞了,這不在保固內,我們只負責非人為損壞的保固.HTC只保固一年,你不付錢給我們修的話,你送去HTC原廠一樣要付錢.
我就說,保固都是你們自己講的,是不是人為損壞都是你們自己定義.那保固都是屁.
聯強有保固嗎?
深深感受到,
手機大打保固兩年,30分鐘維修.
果然都是屁.
當初購買時,聯強貨就是比較貴,因為她號稱2年保固,然而聯強真的有保固嗎?
事實上呢! 各位看出來了吧!
HTC 只保固一年,所以多出來的一年保固,聯強理應自己吸收,但是他卻轉嫁到消費者身上.
所以,聯強貨,多保固一年,其實只是被聯強騙錢而已. ^^
聯強出品,連騙帶搶;
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