原本是要上emome網站查月租費率的,看著看著就點到優惠手機的頁面,結過就看到正在促銷的Toshiba G810(http://www.emome.net/channel?chid=114&pid=1616&gid=33),看到月租983可以零元購機,確實很吸引人,所以就朝 > 983零元購機-983型 $0 這個選項點了進去(http://www.emome.net/channel?chid=119&pid=1616&planid=121),想更了解優惠內容,結果一直看到了最下面的適用費率,有 月租983型 月租1683型 3G-元氣699型 3G-元氣999型 3G-大家講589型 3G-大家講989型 3G-大家講1789型 共這麼多,這時當然很開心竟然有低於983如元氣699和大家講589的費率可以選,所以就撥800詢問申辦業務,結果得到的答案竟是那邊所指的適用費率是指你可以以元氣699或大家講589申辦搭配手機優惠,但就不是零元優惠,而是較高額的4000元,可是我覺得這樣講講不通啊,如果這樣解釋那適用費率幹麻不連183 383 583這些費率都打上去,反正這些月租費也都可以辦啊,只是手機的優惠價不同而已,再說要是這樣,那幹嘛還多了> 983零元購機-183型 $6790 > 983零元購機-583型 $4000 > 983零元購機-383型 $5990 這三個選項,而且妳如果點到383型的去看它的適用費率,183月租的就不在那裡面,如果你點到583型的去看她的適用費率,183和383的月租也沒有在它的適用費率裡出現,所以這證明了業務的說法明顯不合邏輯,但她只說了對於網頁造成消費者誤解她們會改進,但我卻覺得如果是誤解確實改進就好了,但我卻認為這已經不是誤解,而是明明網頁上是這樣廣告實際上卻不能這樣申辦,所以我認為這應該是原廠誤植,造成網頁資料有誤,而不是消費者誤解,不知道各位大大是否贊同小弟的觀點,沒有想得到什麼,只是想了解這樣的想法是否有錯,畢竟雖然現在惡質廠商很多,但澳客其實也不少,只是不想淪為其中之一,感謝各位大大指點
中華電信的基本583跟元氣699還有大家講589本來就是同一類型的月租
基本983=基本1683
其實中華電信網頁本來誤謬就不少,不過懂得上來問人證明你也挺精明的
但說真的,客服有時也蠻兩光的說
建議還是多問幾個客服比較準
但就你的問題來說一般983的費率同級距的只有元氣999和大家講989兩個
當然想用更高的大家講1789或一般費率1683也行啦!
嗯嗯~的確
如果有不合理的地方,要反應去中華客服
其實可以多幾種方式去反應

想一想,多問幾個客服,或透過不同管道來反應
得到的結果絕對會不一樣…
每個人都工作過,假設你是中華客服,你會怎麼回答?
而且老鳥和菜鳥的回答的答案可能也不相同
你說是吧?
感謝各位大大的指教
那時只是突然想到兩天前好像是哪個購物網站的鏡頭標錯價格 結果就只好照標低的價格賠本賣
原本也只是在站上看到有網友很開心便宜買到
沒想到連新聞都報了 有點驚訝到
看來就連這麼小的店家都要為網頁誤植付出代價 更何況是像中華電信這麼大的業者
希望他們真的會改進

順道一提 二樓的大大感覺對電信業務很有研究 請問是從事相關工作嗎
無心冒犯 只是隨口問問
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