請問老手機GX-31 回復原廠的問題

是這樣的，小弟在二三年前以便宜的價錢從網路上購入一隻GX31

一直以來使用都沒什麼太大的問題

但有一個一直存在的問題，就是他常常會突然搜尋不到網路

也就是原本正常使用，甚至剛講完電話，蓋上手機，外螢幕突然發現沒有信號

然後打開手機，顯示尋找網路中，然後就顯示無此操作

接下來大多數我是會關機重開，有時候再蓋上手機，一陣子他就又自己找到網路了

期間我試過在找不到網路時，手動尋找網路，但一樣沒有用

我本身是使用台灣大哥大的門號，但賣我的人他原本就是使用遠傳的服務

而會便宜賣我，有一部份原因也是因為這個問題


而最近，因為動了手機很多設定，想回復到原廠設定，才發現不論是回原廠設定或是一些密碼調整

都會要求輸入手機密碼

問題是我當初拿到手時他並沒有特別跟我說他有設密，而我現在也找不到賣家(畢竟兩三年了)

所以想請問一下，手機能拿回遠傳，請他幫我刷回原廠的設定嗎?

想說一來我可以從重對手機進行密碼設定，另一方面或許能順便解決搜尋不到網路的問題

GX-31雖然好幾年了，但我還是很喜歡，殼都又醜又爛了，我還是捨不得換

所以請教一下大家，是否遠傳有提供這種服務，或是有其它方式能幫到我，謝謝