申辦7-moblie的流程真爛

去申請7-moblie,按照機器點選完成,要列印申請單出來,但門市人員在忙,印表機鎖住沒法印,列印訊息就消失了,門市人員打電話去客服中心問,客戶竟然回答這種鳥答案"申請單沒列印到,要24小時候才能取消,之後再重新申請",7-moblie整間公司成立也有三四年左右,竟然連個系統異常都沒有配套的即時處理方法,簡單的申請流程的異常處理都無法即時解決,這樣我就不信其他的服務品質會有多好,假設改天訊號基地台有問題,還是wifi點有問題,那會有什麼能力可以即時的處理???應該也只會把問題丟給遠傳而已