館前易力信極差的購物經驗！

抱歉！第一次在這邊發文就發這種文章，不過不好的經驗還是說出來讓大家知道~~

原由如下：

小弟10月25日在館前易力信(NOVA二樓)購入W910I 全配(多一電池及台製座充)&全機包膜NT.16xxx，含台哥大

600型月租費方案續約(帳單來的時候變800型的??)，購機金額也現金一次付清。由於是當日下午購買日加上包膜

需要時間，所以就決定隔日再過去取手機，請店家處理完畢再通知我，結果也沒主動通知我，是我自己打電話過去

問才知道已經處理完畢!(謎之聲：買東西千萬不要一次付清，錢付完就沒service嘍！

當日去取手機，當場確認手機無問題(包膜包的普普)、配件也齊，就高高興興的帶回家了！

帶回家後理所當然的把玩一翻，再來的二天剛好是週六、日，加上我要在家帶小孩，所以也沒啥時間玩手機。週一

帶上班也沒啥時間玩，就正常的接聽電話，結果在下午的時候就發現螢幕的中間有一點類似亮點的點點，有時候有

、有時沒有，而且還會忽大忽小，想說可能是偶發的問題，再觀察個一、二天看看，結果情況並沒有好轉；所以在

11月1日(此時距購機尚未滿一週)前往店家-館前易力信，要求店家更換新品，店員說缺貨，可先代為送修且送修期

間若有新品就會更換給我，我也同意。就在此時店員開始把背板、電池、SIM開拆下並交給我，不知是他有意還是

無意加上我也忘記了2G M2的記憶卡，結果記憶卡就連同主機交給店員代送去維修，想當然爾，維修回來手機裡

面當然沒有記憶卡，我去拿手機的時候是另一個店員，問他說怎麼沒記憶卡，他就一派的說法「啥他們在代送維修

手機時都會把配件交還給客戶」ok，這是我粗心，我認了！令我不爽是從11月1日送修到我第一次打電話11月9日

這段時間裡都沒人打電話來跟我說維修的進度，虧他們維修單上寫的很好看「若原廠判定入水、受潮、摔機、通知

送修者，三日內無法確識，原廠一律退回」，我打電話過去時還是一直推拖說沒貨啥的，反正就是不換機給我就對

了，然後說啥手機送原廠的時間他們無法確認，啥會幫我催看看。到了11月12日也沒消沒息的。最後我終於打電

話去Sony Ericsson客服投訴，客服人員說那店家只是特約店，原廠對他們沒有約束力(天啊！以後大家就只能去

直營店買手機了)，他們也無能為力，只能代為尋問！經此電話一打，下午終於有反應了(我還以為店家倒了！

我看也差不多快了....以這樣的service品質)，店員打電話來說他前幾天有打電話給我，結果不通；笑話~我的家

人、親友、客戶打給我都通，就那麼剛好你打來的時候不通！然後推說螢幕三個亮點內是正常的，原廠不予更

換維修(啊！我買手機的時候你怎麼不說這點)，反正就是一肚子火~~後來去拿手機時也沒給他好臉色看！(廢話

遇到這樣的事情誰會有好臉色)


真是花錢買氣受！！在此分享個人的經驗讓大家了解。