日立冷氣室內機滴水...如何處置

小弟於去年還前年3月時購入日立 RAS-28ST的冷氣，使用上一直沒啥問題
因住家比較沒西曬問題，冷氣很少開，大部分時間都是因為潮溼，所以給它設定自動偵測運轉，溼度過高則自動運轉除濕..

不過今天一早睡醒，發現地板有水，又發現冷氣出風口滴水....

詢問店家，回覆是否濾網沒洗...
他有一個是類似3M的濾網外罩金屬板，看起來有點黑，但是還不至於堵塞，我還沒買新濾網所以沒換
另外一個好像一般紗窗的部份，再使用前就洗過了...
如果濾網沒洗會這麼嚴重嗎？

還有偶而啟動時控制風向的板子會咖咖叫.....

請他過來看，跟我留電話說這幾天會再安排時間看看...
叫我先開冷氣試看看....是否會滴水....



不知各位板上達人發生過這種事嗎？