iclebo smart 客服 + 代理商的電話打不通

我是買iclebo smart,我的側刷壞了,於是我先去原先的購買處買側刷,但專櫃換了,於是我打到客服
,但客服,代理商的電話都是空號 (之前機器故障有打過客服,有人接!)


以下是電話:

(我記得之前有官網,但現在都找不到) 代理商的臉書,內有代理商的電話https://www.facebook.com/pages/%E9%91%AB%E6%89%BF%E6%99%BA%E6%85%A7%E7%A7%91%E6%8A%80%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/121385991268192?id=121385991268192&sk=info



以下圖片是客服電話:

iclebo smart 客服 + 代理商的電話打不通




我請各位,如果機器發生故障要找誰負責,畢竟機器不是便宜貨(當初在百貨公司買$19800)

有人知道iclebo smart的側刷要哪買? 各大購物網都找過了,就是沒有(目前只找到iClebo Arte的側刷,但不知smart是否能用)

謝謝大家的建議
殘念, 鑫承代理商倒了...
沒有任何保固了...
iClebo的代理商現在換成鈞承科技,機子送修可以與他們聯繫 02-82267118

Su La wrote:
我是買iclebo ...(恕刪)


所以以後買產品還是買有牌一點的...
今天剛送了一台機子去維修
也拿了他們的名片
如果有送修需求的 請參考
請問樓上的mike大:您的掃地機器人後來有修好了嗎?這一台掃地機器人買了半年多就故障,雖然公司有派人來取回維修,但是送回後發現並沒有修好,這樣的狀況實在令人覺得生氣,不知大家有何建議?強烈懷疑他們是想拖過保固期,唉

yea3368 wrote:
請問樓上的mike大...(恕刪)

我在好事多買一台~~超級生氣的!這次送要第三次了!每次都修不好!
還被工程部的嗆~超不爽的!
這次我叫他把之前維修的清單送回來給我!
我整理好在PO上來!
要買的真的要好好想一下!
現在台灣制的一堆!
不見得要挑韓系的品牌

happyanimal wrote:
我在好事多買一台~~...(恕刪)


這維修差~應該算是代理商的責任~怪罪到韓國也是有點牽強~

如果可以~建議寫信到國外原廠投訴代理商~搞不好有處罰條款~
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