令人失望的大金冷暖空調品質啊(後續新狀況大金有善意回應12.265:57p.m.)

今年九月中,裝了大金一台一對一,一台一對三冷暖變頻.
11月底,開使用暖氣時才發現一對一那台暖氣有問題,後來查出是冷煤不足.
12月初,才想到另外一台也得試看看(平常沒用過),打開一試...不暖.

起初以為也是冷煤不足.
可是大金的工作人員來看,拆開所有機器看,也沒有查出原因.
裝回去,開機測試...這次有暖氣了,於是大金人員就要走了.安裝的店家是熟人,不太高興,就叫大金人員回去要問技術部門到底是怎麼回事,以免同樣情況再度報修.大金工程人員和他討論不出所以然來,我只聽到大金強調我的冷氣是九月中裝的,而他們可以換新機的期限是三個月內.工作人員就走了.

第二天一開機...又是死機.只吹出很微弱的涼風,等了很久都沒有暖風.我忍不住又打給安裝的店家抱怨.

稍後,我再度試驗,結果這次居然有暖氣...

幸好大金人員來的時候有體驗到故障時的狀況,否則真是無從解釋起.

請問各位,這到底是什麼地方故障.
我家的大金,是開 暖氣 前1~2分鐘沒有 風, 知後會有風出來,此時就有暖氣。
我家的大金是一對一

目前睡覺開暖氣開25度[平常室內溫度約20-22度]

風量都固定開3格[您是否設定到AUTO???]

如果還是覺得會冷就開到26度..正常運作..睡起來剛好

不知道您設定的溫度通常為幾度

另外大金冷暖主要有兩種機型

FTXS與FTX

可否提供相關型號供板上先進參考




呵呵 我看還不如買聲寶 跟東元的 國貨比較好阿
省錢又愛國 ~~~~

KEN91您好~

暖氣時有時無 可以先請您看看遙控器上面 有沒有按到了AUTO模式了 或是有沒有正確的設定在暖氣~
若是排除遙控器操作不當 有可能就是地方出問題了~
照理說 只要有出問題 大金的機器會跳故障代碼
而有故障代碼 至少可以查一下對應故障代碼出甚麼症狀
很少的機率是有問題卻不跳故障代碼 或是問題是時好時壞的~

不過既然請大金的人去看過了 卻沒有把問題原因找出來 那就該打屁屁了~
我是冷氣公司業務 所以對配置與報價 還有安排施工方面比較熟悉
對故障維修就比較沒經驗了 就大概提供給您上面的建議吧~

星明光 影
tom_li.tw wrote:
我家的大金,是開暖氣前1~2分鐘沒有 風, 知後會有風出來,此時就有暖氣。
...(恕刪)


我家的日立冷暖變頻也是如此
說明書有說這叫"預熱運轉"....
燈是綠色燈號持續亮(正常運轉?),沒有對應錯誤代碼.所以大金人員也搞不懂哪裡故障,只好一台一台全拆.

型號:待查,環保新冷煤.大金做過壓力測試正常.

測試時間超過一小時,我知道暖氣得等幾分鐘才有.但根本連涼風都很微弱,更別提暖了.

運轉模式一律用暖氣測試,30度全開風量或強力運轉,不使用AUTO模式.
不是在3個月內嗎
壞掉了又修不好,請他們換一台好的吧

不然下個月就更冷了
我家也是大金冷氣
可是用到目前為止沒有這種情況發生
但一開始穿暖氣時
的確會預熱一兩分鐘喔~

建議板大可以在跟大金人員約時間
請他們在過去一趟

或是打他們的免付費專線
0800-060-580
下次找人來檢查時,記得叫他們檢查一下從室外機到室內機之間的管路,

我個人也遇過這類的情形,若管路有被折到、凹到或其它原因阻塞,就會有此類問題

後來查出某段管路被凹到太多(孔徑剩不到一半...),換了管子就生龍活虎了~~
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