【朱俊彥╱台中報導】台中市一名林姓男子兩年前買了一部三洋「媽媽樂」洗衣機（型號為SW-1488UF），前晚在未使用狀況下突然起火自燃。三洋公司昨派員前往檢查，仍查不出確切起火原因，經協調後，三洋公司將先賠償林男購機及陽台燒毀損失，再將燒毀的洗衣機載回查明起火原因。
業者同意依原價賠償
家住台中市的林姓男子說，突然失火的洗衣機是他兩年前結婚時，花一萬多元買的，保固期三年，平常使用都很正常。前晚九時多，他察覺放置洗衣機所在的四樓陽台失火，他衝上樓時，現場已是一片火海，他趕緊撲滅火勢，但洗衣機和陽台已有多處被燒黑，洗衣機內部嚴重毀損。
林男懷疑這台突然起火自燃的洗衣機可能設計有問題，昨天聯絡出產該洗衣機的三洋公司，該公司派一工程師到場檢查一個多小時，並未發現電線或接電有短路，研判應是自洗衣機上方後側先起火燃燒，要求將洗衣機載回原廠檢查。但林男擔心洗衣機被載回後遭動手腳，後來三洋公司同意先依林男當初購買的原價賠償，另加計燒毀陽台粉刷損失後，再將洗衣機載回進一步檢查。
三洋台中分公司服務中心許姓主任昨表示，該公司鑑定結果三天內會出爐，結果還要送商檢局核備。若該公司無法舉證是人為操作或外力引起，一定會全額賠償；但若是人為或外力造成，屆時再視狀況處理。
請第三專業機構鑑定
台中市消保官洪誌宏提醒，民眾若遇家中電器異常起火損壞，應保持現場完整，原廠派員前往檢查時，應全程拍照或錄影存證，若不信任原廠人員及其鑑定結果，也可透過消保官等單位協助，尋求第三專業機構鑑定。
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