Panasonic冷氣冷排結冰,履修不復該怎麼辦...


sharkwu wrote:
報告各位版友這台冷氣...(恕刪)


一直維修同樣的問題,

若不能換新機或退款,

至少得要專案延長保固吧?

不然拖過了保固期樓主就要付費維修。
切莫讓行車紀錄器成為寬以待己 嚴以律人的工具
其實我本來也有想要求專案延保的處理方式
但是我覺得問題不在於過保以後是否花錢

而是這台冷氣才吹了幾個月,隔年就完全不冷,
一定有"產品品質"上的問題
再加上Panasonic修理多次都沒修好,
更讓我覺得Panasonic連"維修品質"都不值得信賴...
就算要給我專案延保,我都有點怕怕的

說真的,保固修理不用錢又怎麼樣?
搞到現在每次開機都像在玩猜猜樂,不曉得會不會冷、不曉得會不會結冰...
叫修次數多到...我跟服務站的專員都熟到可以聊他兒子在哪裡上班了...

後續我會持續跟各位報告維修處理的狀況,給各位參考...
至於如果這次拿回去再修不好
我會再報修,然後請他們直接收走,我放棄了...
從此以後Panasonic空調從此列為拒絕往來戶.............

再說,這麼小噸數的冷氣不貴,自己再去買一台別牌的冷氣可能都不用這麼累...

阿秋呆 wrote:
冷氣後面的散熱環境如何,常常遇到小冷氣散熱不良也會半冷狀態或結霜...(恕刪)


冷氣後面的散熱不佳時,只會造成呈現半冷狀態,
必須要散熱過度才有機會造成結霜。
換新機跟退款皆不可能,因為依你的狀況跟瑕疵的類型
減價回收機組對你根本不利,你只能依保固要求履行
責任義務修到好,除非你想告民事賠償
jiexika_j wrote:
減價回收機組對你根本不利,你只能依保固要求履行
責任義務修到好,除非你想告民事賠償...(恕刪)


我不是要求Panasonic減價回收舊機,我是要他們扛回去種,當做垃圾丟了!
簡單的說,如果這次再修不好
我一點也不想再看到這台機器,從此以後也不會再買Panasonic的空調產品
到時候有人想要的話就來小弟家裡搬走,
或是我就直接換新機,這台舊機請師傅帶走當涼水錢...

如果是屬於毛細管阻塞所造成的結霜,有可能是當初在工廠焊接時就有焊劑填隙不當的可能,
也有可能是系統處理不夠乾淨,導致冷凍油變質所致......
如果是前者,倒還容易處理;如果是後者,系統可能裡面的清潔度可能得好好琢磨囉!
請教神鵰兄
如果這種狀況交給外面廠商(非原廠)維修
有辦法根治嗎?所需費用大概多少呢?
(對Panasonic原廠的維修品質真的很失望...)
一般外面的廠商優些還是屬於廠家代訓的特約店居多,照說技術還是不如原廠客服,
另外對零件規格(如毛細管)的掌握比較踏實,比較不會用到代用品。
咱認為還是堅持己見,請原廠客服中心再多費點心思吧!

sharkwu wrote:
請教神鵰兄如果這種狀...(恕刪)

神鵰再現 wrote:
一般外面的廠商優些還...(恕刪)


2位仁兄,
我覺得,是否可以跟原廠爭取看看,
更換全新的核心元件?
壓縮機+A把+冷凝器+毛細管+製冷濟,類似一整組的冷氣系統更換,
整個組裝好的系統更換,類私跟美規車,可以直接更換新引擎,
我想應該可以解決問題,雖然...但是...這可能會好一點,
再跟原廠討論看看更換全新的核心元件,是否可以就更換部分給予新的保固條件?
這方面再和原廠商量看看,
不如在給Panasonic冷氣一個機會,畢竟也是台灣製造的,
說不定他們會讓您滿意!

參考瞜!
台灣國際牌網站上有 Panasonic顧客商談中心 E-Mail
將此帖 寄給對方
E-Mail 附上 相關資料 ( 記得留手機 )


每年都在修,真的很誇張,樓主脾氣還真好,換作是我... 老早就
電話打到總公司。


樓主大概下次再也不敢買 國際牌 冷氣

不曉得日本國際牌冷氣是否為日本製 ?


>>不如在給Panasonic冷氣一個機會,畢竟也是台灣製造的
老實說看到這...
誰給樓主機會
給個舒舒服服吹冷氣的機會是那麼難嗎? 每年都在修,一路修到過保,
難道這就是台灣產品
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