原色遊子 wrote:小弟本身在家電業7年...(恕刪) 沒用膠帶封住嗎??通常都會貼公告: 一經拆開就必須購買。很多店員會很熱心介紹產品,我通常都會一開始就說: 我沒有要買,只是參觀而已。以免他講了老半天後,客人沒買很尷尬。
sueshihwei wrote:可否舉例說明那些可以...(恕刪) 像電視.冰箱.洗衣機都是可以殺價的,之前我在會招買電視也是看01才知道特價品還可以在殺1千,我也是問了兩間其中一間願意給我殺1千,只要找對業務員也是會有一些折扣的
sueshihwei wrote:可否舉例說明那些可以...(恕刪) 我上次去買碎紙機我站在碎紙機前面在看功能表突然就有店員說"主動"走過來我旁邊 說這台可以算XXX價給我 其他台也可以給我優惠還有一次我去買BENQ的電視機店員"主動"說 除了會招價格 還可以再另外送我茶具組
小土豆真的很中肯小土豆 wrote:服務業最高心法就是『放棄自己的想法』會認為某某某的行為很奇怪是因為用自己的邏輯去判斷別人的行為既然在服務業就不要評斷客人的行為只要對自己或公司店家沒有實質上太大的損失客人高興怎樣就儘量滿足需求這樣自己也會過的比較開心一點 ^^