大大辛苦啦...

一樣米養百樣人.

就像有的病人. 找你看病. 卻不相信你的診斷一樣.

他得不到他想要的答案而已...

不必放心上啦~~

那些行為還算OK啦,有人在燦坤這種不二價的地方買東西還要殺價,盧很久,店員看起來也很無奈

seatree wrote:
那些行為還算OK啦,...(恕刪)


燦坤有些東西是可以殺價的
原色遊子 wrote:
小弟本身在家電業7年...(恕刪)


沒用膠帶封住嗎??
通常都會貼公告: 一經拆開就必須購買。

很多店員會很熱心介紹產品,我通常都會一開始就說: 我沒有要買,只是參觀而已。
以免他講了老半天後,客人沒買很尷尬。

ethanp wrote:
沒用膠帶封住嗎??通...(恕刪)


這就是重點拉...東西全新的沒拆封....拆過了放會去

看的出來被拆過了...重點有問題問我阿....當我是木頭喔

拆過的東西誰要買阿
Nikon D300 Nikon 28-70mm f2.8D Nikon SB-900 Nikon SC-29

gato12 wrote:
燦坤有些東西是可以殺...(恕刪)


可否舉例說明那些可以殺價??

不然大家都跑去殺價,過陣子又會有燦坤員工上來抱怨奧客

sueshihwei wrote:
可否舉例說明那些可以...(恕刪)


像電視.冰箱.洗衣機都是可以殺價的,之前我在會招買電視也是看01才知道特價品還可以在殺1千,
我也是問了兩間其中一間願意給我殺1千,只要找對業務員也是會有一些折扣的
sueshihwei wrote:
可否舉例說明那些可以...(恕刪)


我上次去買碎紙機

我站在碎紙機前面在看功能表

突然就有店員說"主動"走過來我旁邊 說這台可以算XXX價給我 其他台也可以給我優惠


還有一次我去買BENQ的電視機

店員"主動"說 除了會招價格 還可以再另外送我茶具組
小土豆真的很中肯

小土豆 wrote:
服務業最高心法就是『放棄自己的想法』

會認為某某某的行為很奇怪是因為用自己的邏輯去判斷別人的行為
既然在服務業就不要評斷客人的行為
只要對自己或公司店家沒有實質上太大的損失
客人高興怎樣就儘量滿足需求

這樣自己也會過的比較開心一點 ^^

原色遊子 wrote:
小弟本身在家電業7年...(恕刪)



都做七年了,你還會覺得客人奇怪
你才是奇怪呢
JIN DER LAND OFFICE
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