道歉暨更正啟事(關於燦坤及先鋒公司PDP.....)

這件是沒有一定誰對誰錯吧~

樓主買到瑕疵品 一定要找經銷商理論~沒錯

就算樓主第一篇文章有不恰當的地方 他也道歉了~沒錯

燦坤沒有擺這台展示機 只能找原廠先鋒 卻剛好遇上過年硬被拖了很多天 無奈 ~ 沒錯

先鋒原廠聯絡上了 負責的業務及主管都親自到場處理了 最後也圓滿結束了~沒錯

所以 也沒什麼好爭了吧~

最重要的是 樓主買到一台讓他滿意的電視~那就值得了
對樓主來說值得,但對廠商來說,卻是很大得損失。
我覺得廠商有問題是該批評,但是不是只是自己猜測就可以到處亂講,
如果今天對象不是廠商而是個人,這樣毀謗他人名譽的做法更是可恥。

喔喔!!
版主你是怎麻了??
突然刊登道歉啟事~~~ ^^"
哀~~這件事真是不經一事不長一智阿~~

希望你以後能一切順利~~
記得你有機會出來作生意的時候要告訴大家喔!!
我相信你人這樣好一定會碰到很多跟你一樣的客人跟你光顧你的生意的~~

另外不懂一件事耶 ^^"

你到底是: (我可能買到一台鋼琴烤漆邊框有瑕疵的428XG !)
還是
(赫然發現四周鋼琴烤漆黑色邊框有類似抹布沾清潔劑未完全擰乾擦拭的痕跡(四周都有大小不一的疑似不明像是水漬乾掉的擦拭痕跡))

以上哪一種阿??

水痕跡 OR 烤漆有瑕疵??
當初說是認為是收到了展示機~~怎麻現在卻變成了烤漆有瑕疵??
你這樣~~我怎知道你到底是收到展示機還是烤漆不良的展示機??
你是拿放大鏡看還是顯微鏡看??
怎麼一下突然變成烤漆有問題了??
那水痕跡呢??(消失了嗎??)
還是烤漆本來就有問題你卻故意說成水痕跡呢??
另外由你這篇的回應真的可以看出一些人的心態~~
假如電視機沒插電源線~~就認為是機器壞掉
馬上打電話叫廠商來修理~~
哇!!這真叫沒有知識卻不看電視(因為電視沒插電源線)

拿請問大大要是你這台先X的電漿電視是跟網路買的~~
我想請問你發生這樣的事~~
你要去哪吵~~~去哪找人幫你協調??
話說我朋友之前在旅展遇到鳥事,我後來上背包客棧把過程完整PO上
後來我朋友去跟消保官申訴,最後仲裁的結果是退費9成,但1成變成禮卷
就事後來還是得去他們那裡買旅遊行程消費,才可以用掉被業者A掉的1成
不過要退回9成金額的前提是:我得先去背包客棧把我PO的文章討論串刪除
之後,還要提出我已經申請銷毀的證據,然後還得向該公司提出...
這篇看起來真像是我和朋友當初被業者強迫刪除的遭遇
這樣就會讓人忘卻有問題的是誰了嗎?樓主又不是無中生有

movieko wrote:
我也覺得蠻奇怪

...(恕刪)


對不起喔~~我有個問題

2/8日是年初二~~

我自己工作的公司就都放到年初6(也就是12日才開工)

你可以告訴我哪一家廠商可以在過年期間都不用休假~~

那家如套用你的說法~~

我年初二肚子餓~~想去我家巷口的小吃攤吃麵~~
可是他卻過年休假~~~
那等他開工以後~~我可以罵他說~~
為何你過年不營業~~害的我肚子餓嗎???
其實坦白說
雙方應該都有錯
樓主是在網路上發言不太妥當,雖然這也見仁見智

但是樓主的電視機確實是有問題
也就是所謂外觀上的瑕疵,畢竟樓主是買全新電視機

所以小弟的看法是
如果不管是燦坤或者是先鋒一開始有很重視樓主的抱怨並且給予適當的處理的話
事情也不置於搞到這樣
因為確實樓主的電視機外觀真的有瑕疵,不然也不會換新的給你
不然.... 樓主早就被兩家公司告到傾家蕩產了 不會只是要你公開道歉而已

So....
客戶與廠商兩方的利益都能顧到的話,才是最完美的吧 本案應該兩邊都有問題 比例分配而已
因為最後疑慮的釐清其實是在樓主已經大抱怨之後的事情了
但是還是建議樓主
真的從頭到尾不管是網路上的發文,或者是實體的機器的狀態
與廠商聯絡的過程
如果能夠盡量完整的保存下來的話,是最好的
以利於萬一要訴訟的話,才有子彈跟人家打

這兩家廠商的東西我都常買
還好都一切順利 沒什麼問題
要不然我應該也是會上來大大的抱怨的....
買台那麼高級的電視,就是要在家裡悠閒的享受的啊
真的沒有事的話,誰會有那個美國時間一天到晚上來抱怨呢
不是嗎
樓上大大說的也沒有錯...
或許 很多公司都該好好 檢討 客服人員的處理方式或態度...

皆大歡喜 都是 雙方想要的 不是嗎?
我覺得以後凡是鋼琴烤漆的產品都會加註!!

因現今技術無法保證烤漆後不會因天候或其他不可抗拒因素(包裝時,貨運送過程中塑膠磨嚓)造成的外觀問題
例:水波紋,細小刮痕等

故如有以上問題,並不在保固之中


~~~~~~~~~~~~~~
對亮點保被取消所產生的幻想
我還是覺得台灣的服務業做的很遭.....可是買家也好不到哪去..
wayjan wrote:
這件是沒有一定誰對誰...(恕刪)

引述~~~
"燦坤沒有擺這台展示機 只能找原廠先鋒 卻剛好遇上過年硬被拖了很多天 無奈 ~ 沒錯

先鋒原廠聯絡上了 負責的業務及主管都親自到場處理了 最後也圓滿結束了~沒錯

所以 也沒什麼好爭了吧~

"

這位仁兄上面所說的完全貼近我此刻內心的想法
最重要的是 買到一台讓我滿意的電視~那就值得了

ps~燦坤並沒有因為此瑕疵給予折價或其他優惠,但是對原販售家電股長的服務熱忱個人與以肯定,
也不希望買電視這樁喜事,因為一些因素擾亂生活及欣賞的雅興!
當然身體還要健康!
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