最近也被飛利浦客服氣到,但是我的只是一根LED燈管,保固內壞掉,因是PCHOME買的,10月通知並附證明給客服,然後客服說約兩週,想說山形燈具還一支會亮,就沒差,就給他們處理,之後約兩到三週客服打一次電話來,第一次問我燈管色溫(證明上有寫),第二次再問一次色溫,她說她忘了,第三次確認寄件地址,今天又收到一次客服Mail,說我的5700色溫燈管沒庫存,6500k的能接受嗎?我無法接受,夠扯了…….飛利浦的東西,以後真的不碰了
我的維修體驗倒是很正常HX9352 牙刷壞掉(應該是家人刷太用力,導致軸心斷掉),打去維修中心問,他們說保內拿過去會直接換一支給我不過後來聽到說是軸心斷掉,他們說那部份可能可以維修,現場看後來送去台北市太原路的維修中心,他們先收下來檢測,隔天就通知我去取件了