購買飛利浦產品請三思, 非常爛的售後服務和品質...

電動刮鬍刀大概用不壞吧,除了刀片是消耗品外!
我的開關按鈕塑膠斷掉...
但也用了好幾年了... 算是有夠本...

shinnrenn wrote:
電動刮鬍刀大概用不壞(恕刪)
dute wrote:
後來我聽朋友推薦改用小米電動牙刷,意想不到的還蠻優的。
當初也是抱著反正一支也才200元有找

NTD?
也太便宜了吧
現在的飛利浦品質本來就不怎樣,
只靠著美美的包裝跟幾個大大英文字行銷,
carloszhang wrote:
NTD?也太便宜了吧(恕刪)


對啊台幣沒錯。入門款T100。
用過兩支,也是一年多開始故障,不過換良品是非常阿莎力的,也沒有任何理由就直接換了,但兩支都是一樣的狀況,覺得品質堪憂,現在用歐樂B覺得還不錯!想說價格有差吧,就再試看看最貴的,一樣一年多就出問題!
最近也被飛利浦客服氣到,
但是我的只是一根LED燈管,
保固內壞掉,因是PCHOME買的,
10月通知並附證明給客服,
然後客服說約兩週,想說山形燈具還一支會亮,就沒差,就給他們處理,
之後約兩到三週客服打一次電話來,
第一次問我燈管色溫(證明上有寫),
第二次再問一次色溫,她說她忘了,
第三次確認寄件地址,
今天又收到一次客服Mail,
說我的5700色溫燈管沒庫存,6500k的能接受嗎?
我無法接受,夠扯了…….
飛利浦的東西,以後真的不碰了
飛利浦產品線這麼多,搞不好不同品項是不同部門負責
我是有碰過還不錯的售後服務
我的維修體驗倒是很正常
HX9352 牙刷壞掉(應該是家人刷太用力,導致軸心斷掉),打去維修中心問,他們說保內拿過去會直接換一支給我
不過後來聽到說是軸心斷掉,他們說那部份可能可以維修,現場看

後來送去台北市太原路的維修中心,他們先收下來檢測,隔天就通知我去取件了
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