後悔買櫻花牌熱水器 服務真是不行

l2c2f2 wrote:
後悔買櫻花牌熱水器 服務真是不行

以前我們都用林內的熱水器，太太想說不然換櫻花牌看看，然後買了櫻花牌很貴的渦輪增壓熱水器，想說貴一點可能比較厲害👍！
結果用了之後不但樓下說一直吵到他們，連樓下的隔壁鄰居也說震動太大聲影響他們無法睡覺！一洗澡，就轟隆隆的震動！
我想說這樣不行，那就跟老家對掉熱水器好了、也是櫻花牌剛換不久。
因為裝熱水器需要有牌照，而且我2台都是買櫻花牌，就直接打給櫻花牌客服，結果得到答案是：
1. 第一天拆.
2 隔天才能安裝
3 熱水器不幫忙運送
我直接跟客服反應：
這樣 我們不就第一天全家無法洗澡，然後我也沒有車，那怎麼運送！
客服就回答：不好意思他們公司規定就是這樣！ 
我直接客訴：你們可以收費，但是這種基本問題沒有幫客戶解決，服務實在是很不認同。
聽了真是火，過了3天我現在還想不出有什麼方式處理。本來也幫我妹妹同時訂了一台櫻花牌渦輪，下個月安裝，我直接退貨！ 
不知道其他廠牌是否也是同樣的服務方式！

rex560810 wrote:
我找找看.........(恕刪)

l2c2f2 wrote:
以前我們都用林內的熱(恕刪)

erichuang801 wrote:
我是買林內強排，mo...(恕刪)

jaioefejiseijf wrote:
我用林內的還不錯...(恕刪)

84865426 wrote:
如果你買它牌的"原廠...(恕刪)