結果用了之後不但樓下說一直吵到他們,連樓下的隔壁鄰居也說震動太大聲影響他們無法睡覺!一洗澡,就轟隆隆的震動!
我想說這樣不行,那就跟老家對掉熱水器好了、也是櫻花牌剛換不久。
因為裝熱水器需要有牌照,而且我2台都是買櫻花牌,就直接打給櫻花牌客服,結果得到答案是:
1. 第一天拆.
2 隔天才能安裝
3 熱水器不幫忙運送
我直接跟客服反應:
這樣 我們不就第一天全家無法洗澡,然後我也沒有車,那怎麼運送!
客服就回答:不好意思他們公司規定就是這樣!
我直接客訴:你們可以收費,但是這種基本問題沒有幫客戶解決,服務實在是很不認同。
聽了真是火,過了3天我現在還想不出有什麼方式處理。本來也幫我妹妹同時訂了一台櫻花牌渦輪,下個月安裝,我直接退貨!
不知道其他廠牌是否也是同樣的服務方式!
