泰國貨保固一年........
你代表大金發言呀~
5年後不保證有零件更換不是嗎？
燒香拜佛求一下，看過保後還有沒有機頭吧~
那種零件價格，保3年還差不多。
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怎麼火燒到我的屁股來了？
有說什麼嗎？
什麼胖大霆？
><””我不胖……
為了求證事實…
抱著像打不死的蟑螂…
別說我是站大金打日立的…
也不是個人迷思…
純粹站在消費者的態度上
我今天在當日立的消費者打去冷氣行/總公司/經銷商問
"過保後"的壓縮機換一顆新的壓縮機保固是幾年
然後總公司說
最長是一年,但會依照經銷商自己的評斷去估要多長？,可能3個月..6個月(所以沒有標準值？?)
然後隨便打去附近的冷氣行問
冷氣行直接回"沒保固" 然後我們表明說我打去總公司問過了說應該會有一年
然後對方就回說"喔..那應該就是有啦~看你們怎麼跟他們橋啦" <----所以保固多久要自己橋!?
跟著打去經銷商問
經銷商說每個經銷商都不同,而且跟日立公司不一樣,所以他們是只有三個月的保固
但後來講講又說半年~一年都ok啦...
總公司對經銷商保固三個月
經銷商對消費者保固6個月~1年 這就要消費者自己跟經銷商爭取,最少最少也會有6個月
這是最後問其中一間經銷商得出來的結果
感覺就很亂.......
大金總公司就是直接說是一年,後來確認
經銷商負責安裝,售後服務跟保養統一從總公司指派
所以如果售後服務更換零件的部分,找經銷商也要自己跟經銷商洽談保固年限
但如果直接打電話跟總公司(0800)報修,則總公司會指派最近地點的分公司服務人員處理
保固一年
所以大金對消費者的維護比較好
這個就沒有批評誰的意味了吧？
二家都有打…千萬別在把我張蓋李戴了…
如果熊大你真的是日立的人的話
那你應該和公司好好見意和經銷商的溝通吧？!
因為這樣的感覺就很像黑箱作業不是嗎？
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deathfire666888 wrote:
用了10幾年的機子也"都一定"找的到機頭嗎?
...(恕刪)
台灣的業者「應該」都可以做此承諾，
不像大金竟然會大辣辣的標示出「過了保固期不一定有正規零件可以提供」的字樣...
就連「壓縮機延長七年保固」也是內有文章，限定對象為「最陽春的標準機型」，
咱想：終究目的不就是為了促銷能效分級4級的最低階產品嗎？
「維修後壓縮機提供一年的保固」是大金邦的業代這兩天所創造出來的說詞，
咱查過大金的型錄、官網，沒看到有此正式宣誓......
不過，咱認為：
既然大金口口聲聲再宣稱自己的搖擺壓縮機有多棒.....
動輒一、兩萬的維修費，維修後的保固年限應該比照「七年保固」才是，
立場可別像壓縮機一樣「搖擺
」啊......
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南波萬 wrote:
偶是在總公司留聯絡資訊,
公司派人過來看的,
他說壓縮機是全新品,
花錢事小,只怕3個月過後,又壞掉,
那是不是很阿雜,
我問他是外機可以整台單買全新的嗎??
他說不行,這樣只能算半台冷氣,
沒有人在賣半台冷氣的
真的是這樣子的嗎??(恕刪)
有人會賣你半台冷氣..旦沒人會給你完整的保固
為什麼??
因為冷氣的損壞..有時是室內機造成..有時是室外機造成
新舊機械中..也許室內機損害可能會這成室外機的機版也出現損壞
反之也一樣..室外機壞時也可能因為短路造成室內機損壞
那..如果你是廠商..你願意背負這責任賣半台冷氣嗎??
如果你想買半台..那就要有保固權益受損的心理準備
不然就是室內外整組的買
沒有合不合理的問題
因為廠商的保固規則中..室內外機本來就是一起賣一起保的
也許室內外機的保固規則不同..旦大至上都是一組在賣..一組在保
所以你想有完整的保固就是整台買
半台..看廠商那願不願意給你保固
不願意給..那你可以選擇不要買
要買就只能接受他的條件
因為這才是合理的作法
保固並不是消費者認為怎麼算就怎麼算的
而是廠商在賣你東西前先行告知
你認為合理就買.不合理就不要買
那麼簡單而已
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