櫻花牌的相關產品已成了我家的拒絕往來戶。

公司派這種檢測員來賺檢測費當然會被砲

就像曾遇到有抽水幫浦有問題,公司派檢修員來然後都把原因推給自來水公司水壓不足
然後收了兩三百元,啥都沒做就拍拍屁股走人
事實上呢? 問過水電師傅,是說該型號幫浦很多都出現同症狀
然後這牌抽水幫浦就被貼上拒買標籤了
雖然相較其他廠較便宜也很多家戶使用,但遇過一次檢修員推責後就成為拒絕往來戶了



luluchen7602 wrote:
最近因熱水器問題,...(恕刪)


我網路預約了熱水器健檢
結果都沒有下文阿@@
其實台灣很多品牌廠商現在都不是維修人員,只是更換人員而且還不是更換零件或找問題出來是整台更換得更換人員,相當的墮落.
一浮雲
我家用櫻花牌強制排氣熱水器, 用了16年了, 沒有任何問題..
來聊 wrote:
熱水器用了八年其實已經差不多了,就算沒有使用一樣會壞。

現在幾乎都不維修了,聽到說要維修都叫不來,理由一大堆,都是建議換新的。

前年我家的熱水器也是時好時壞,打了好幾家熱水器行聽到要維修都推掉,說他們很忙...(恕刪)


熱水器一般用10多年很正常,傳統的甚至用到20年,只要水箱沒漏水,點火針,感應針,水盤,點火IC只要是
共通款的這些網路上都有料


兩個月前家中櫻花恆溫熱水器故障,故障代碼顯示01,上網路爬文知道問題在那,但拿不到原廠電火線圈的料,

而且發現數位恆溫的高價位機種是由原廠服務的,因為一般水電行拿不到料(我上淘寶買中國櫻花的料也不能出貨)



我覺得有點標題殺人了,產品本身是沒問題,問題是在水電師傅的態度上,建議樓主可以如同網友建議跟櫻花投訴看看或許會有所改善

不知道樓主是在哪個地區耶
我住新北遇到的師傅都蠻有耐心也很客氣耶
kevixaz wrote:
我覺得有點標題殺人了...(恕刪)

標題殺人?

有嗎?



kevixaz wrote:
產品本身是沒問題...(恕刪)

樓主的櫻花產品本身就是問題啊

這可是台灣櫻花公司派原廠技師前來檢修

還親口告訴樓主說這台櫻花熱水器的「水箱有問題」

建議換掉

不是嗎?



kevixaz wrote:
問題是在水電師傅的態度上...(恕刪)

這可是0800台灣櫻花客服專線派來的櫻花原廠技師

這位櫻花原廠技師不就是代表台灣櫻花公司嗎?

你怎麼可以把過錯都推給了不知名的「水電師傅」了呢?



godblessyou wrote:
樓上的有人蠻無聊的...(恕刪)


抱歉是我沒表達清楚
我的意思是今天若真是個服務好的師傅 應該在舊機拆下之前就先進行鑑定以及詢問是否要修復舊機
而不是直接拆了舊的換新機之後 才跟屋主討論舊機的狀況吧 這樣我只會覺得師傅業績做好後順便賺好感度...

買賣本來就是你情我願 但是要搞清楚服務人員的行徑是否真心的為客戶著想
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