caramel0603 wrote:
今年的10/13裝機，10/16出現無法連線無法操作問題...(恕刪)
今年到11月剛好11台新機故障……唉～品質爛成這樣……真的……只有osim才能超越osim了。
新機送達後第三天就出問題，雖然osim工程師來維修時機器又正常，但這代表故障狀況是時好時壞。這就已是新機不良。
一，先備份好所有故障影片與報修訊息的證據。
二，請osim客服主管給個明確答案，是否能退換。
三，若osim拒絕，走消保會程序。
之後，將消保會程序的每階段流程都po出來，在網上持續更新進度，給osim壓力。
例如：
今日在消保會立案完成；
今日收到第一次協調會通知；
今日將出席第一次協調會；
今日協調會內容與結果（概述osim人員的說法與嘴臉）；
收到第二次協調會通知；
出席第二次協調會．．．之類。
我認為應該有機會在消保會就得到你想要的結果。因為你的附圖（商品送達日期＋第三天報修＋故障影片）事實很明確。
若osim在消保會一直踩得很硬，那接下來兩條路：
一，找消基會協助你走司法訴訟。（也在網上更新進度）
二，找區域立委召開記者會（或聯合01的苦主們一起），透過各大電視新聞媒體大幅報導。同時，受理全台其他的osim苦主可以一同登記到這次記者會爭取權益的名單中。
至於後續的部分（協調或提告），立委會指派助理協助處理。這多少也可以省去苦主們的時間，畢竟不是每個人都可以整天閒閒的一直與osim抗爭。
（再過13個月就是總統與立委選舉，全台有意連任的區域立委巴不得有機會上電視露臉搏版面，尤其立委又可以塑造替小老百姓對抗大企業的英雄形象）
