原來上家樂福買東西還要帶錄音筆才行

拉少 wrote:
這位大大還是沒有了解...(恕刪)


小貓大說的並沒有錯,也沒有誤解

就法律本意上的確如小貓大說的那樣,只不過實質上實行有困難而已
因為兩造(樓主與該銷售員)訂約以口說而無實憑,故賣方(家樂福)只能使用該公司既定契約來處理此事件
而樓主因認定與該銷售員之契約與該公司提出不符,因此引用民法249條以主張自身權利
癥結點在於契約之認定,如果樓主無法提出契約實證(可以測到高興才收),那只有兩個解決方法
一是認定契約無效,要求退款(僅已付款項)
二是概括承受既定契約(家樂福主張),收貨完成契約,至於之後要退要用,希聽尊便

另外提醒其他朋友,這種事件,本就如此,沒有「真憑實據」的契約,可別聽銷售員滿嘴胡說

除非您可以像小弟一樣

話說年初在板橋某家具行看了一套桌椅,老闆報錯價,拿單桌價告訴我們,開單據也是單桌,但因為上面寫有消費者不懂的型號及名稱,結果送來果然只有一張桌子,這價差千餘元,於是找了老闆理論,還錄音,證明他的確報錯價,明確我們問的是桌椅組,他報單桌價錢,且明知我們要的是整組,還是在單據上寫下單張型號,憑這一點,我們發文縣府消保官,十五天內,那老闆自認錯誤找人來跟我們商討解決,最後免費奉送椅子

這告訴我們,「證據」是很重要的
敗家真是無底洞阿~

dneidnei wrote:

你最好有天大本領知...(恕刪)


如果你有看完 我說了 我針對的是大大購買商品的態度

如果你有看完 我也說了 這件事情是賣場的錯

如果你有看完 我也說 如果大大有問題 可以私下PM問我 我可以幫忙處理

這樣叫做你有看完?

我再重申一次 我說的是針對態度的問題

""樓主有耍白爛硬要銷售員給他不該有的承諾、優待嗎?""

我說過 亮點問題廠商本來就不保固 這算不算不該有的?

那是誰沒有看完呢 ?

至於後面批哩啪啦說一堆問題

不知道大大是哪裡有問題 我反而不懂你在批評什麼

不知道是什麼問題造成看不懂別人的文章

自己的文筆寫也讓人看不太懂

當然 很多規則是不夠人性化的

賣家的服務當然也需要付費

""考讓消費者更有教養一點的教育方針""
      「的同時」
""請實行讓賣方能更有廉恥的四維八德""


這句話 我很贊同

所以需要板大出來批判賣場

也需要我來批判買東西的態度

不知這位大大對我所言哪裡憤慨?

小弟也說過 賣場工作的人也是消費者

我也只是替賣場服務的人說出心聲

再強調一次 版大CASE裡 的確卻是賣場的疏忽

我也沒有不承認 我是賣場員工

特別指出來的大大 你可能要失望了

這並不會是我的把柄

很抱歉一時筆誤

抱歉 是再教育

不過 大大文章裡

很多隱含的髒話

好像也沒有好到哪裡去

我不會在回覆本篇文章

我已經明確表達我的意見

也回覆了板大的需求

避免誤導影響這邊板大的需求

看不懂的、要討戰的請另闢戰場

悉聽尊便

喔 還有文章看不完又愛湊熱鬧的

























錢的力量 決定馬子的漂亮~*
rapha wrote:
如果你有看完 我...(恕刪)

剛剛你有pm給我 認為你不夠客觀的的問題 我想是我的感覺吧 就像你認為你處處都說是賣場的錯 卻又一直指責客人的心態以及讓人覺得好像是客人硬要凹賣場 單就這個事件來說 我覺得客人並沒有錯 是賣場處理失當 就要原po所說 我今天跟賣場的工作人員談好條件 工作人員就是代表賣場 不能等到事件發生錯誤 才跟客人說 這是工作人員私人行為 我今天買東西真的要帶錄音機去的話 我想這個賣場也不用做我的生意了
rapha wrote:
我再重申一次 我說的是針對態度的問題恕刪)

樓主的態度本來就沒有什麼問題

被你們優秀的員工給激怒才會反擊

如果說這一點點的反擊行為就讓你覺得這樣就是白爛態度

那更白爛的那種人不就逆天了?

而且

「態度」好不好不是你說了就算



「我說過 亮點問題廠商本來就不保固 這算不算不該有的?」
所以我說樓主有耍白爛「硬」要銷售員給他福利、優待嗎?

沒在看文章的人反而在講別人不看文章,這就叫做打人的喊救人嗎

你今天有一開始就說你是家x福高級人員,可以處理這件事嗎?

沒有的話,只說一句「請pm給我」,你誰?誰信你啊?



「至於後面批哩啪啦說一堆問題 不知道大大是哪裡有問題 我反而不懂你在批評什麼」
工作不同,遭遇不同,就如同我不能理解你一樣,你也不知道我講的事是有多幹

就像我不知道那位一直哇塞的女孩到底有什麼好在意的,值得大題特題


髒話以罵人為目的,但我講到的都是要形容那種情況下的感覺

只能說你愛扣帽子的等級實在很高


還有,射完箭後就說不打了的,也實在沒什麼可取的



P.S.
我不會在回覆本篇文章   X
我不會再回覆本篇文章   O



看完不爽可以再回來補箭

沒人會笑你

打著替賣場人場說出心聲的虛偽面具男



13. 本站非發洩負面情緒的管道,發表言論時請本著『互敬互重』的立場,並以理性的態度將事情原委說明清楚。若有蓄意攻訐、挑起戰火等挑釁行為,均將從嚴處理!

今天你沒有敬我,我也沒必要敬你,面具男

PM給我沒用的,我不會PM給你的



最後的空行不要故意弄那麼多,有礙觀瞻
最近要買液晶電視,當然就先去家樂福的家電區,去了幾次後感覺真的有點差,也不太想在去了。

每家分店講的都不一樣,在成功店問一台LG 32"一下說延長保固要2800,換到鳳山店說買這台一定要+2800保固三

年,當下聽到馬上走人,要坑人也不要這樣把消費者當白痴耍,買東西還強制要延長保固三年,那你直接當作是定價不是

更好,還有道鼎山店看時,店員跟我說"全省"都缺貨要過幾天才會進,天押!!我剛才到成功店問完有貨而已@@",要業績

也不要這樣騙人,比起真光量販,家樂福家電區的員工真的有待加強,有時也該說些真話才好,至少真光還給我測試亮

暗點後才交貨

可能被家樂福搞的不喜歡LG了= =,最後改買$ONY的



rapha wrote:
Costco也是相當於賣場的一線品牌

願意還沒買東西先付年費的客人 多少教育水準還是略勝一籌



不能理解這句話有何根據?
根據小弟逛costco的經驗,
似乎並非如此…
http://www.wretch.cc/album/alien161
我只看到....你是2007/8/30"才"註冊的"家樂福員工"
To rapha

您的發文已經造成我對貴公司人員處理態度有更不好的印象
是否有網友跟我同感不曉得
先申明一件事情,您說的事情我認為有些頗有道理,也同感,我也被叨難過,工作上誰沒被叨難過
您的立場終究還是站在企業方,您忘了所有觀看文章的都是消費者
從來沒有看過企業的員工來01發言並坦承身份
更何況是在此類對其服務不滿的文章
既然您坦承了,大家就會當作家樂福集團已經授權您以家樂福身份來公Mobile01公開發言
也看得出來您除了偶爾補一句「賣場也有錯」,然後繼續開始對網友進行教育正確的消費者應有的態度

老實說,我對一個銷售人員會對消費者說「服務是有價的」這句話很感冒
絕對會先封殺所有交易,所幸家樂福還沒到獨佔的地步


我個人認為即使你贏了這文章的筆戰
輸的當然不會是您
也不是開版大
是誰?

至少只要是小弟認識的親戚或朋友,目前大概三十個人
買電器的時候我絕對會把這案例講給大家參考,再請他們自行去定奪
連鎖效應很可觀
這類的負向口碑,自有很多消費者願意無償幫貴公司行銷
對貴公司失望還願意告知,代表對貴公司還抱有期望,至少我就是

停手吧,一開始場承就是錯誤的開始










看來有人不懂喔!!
"消費者永遠是對的"
這句話的真正意涵..
前些時候廣告詞是:「天天都便宜,就是家樂福,天天」→聽起來好像是:『天天都騙你,就是家樂福,天天』。

最近聽到電視上的廣告詞怎麼變成了:天天都騙您光光--家樂福。

原來廣告詞已說明服務一切。

我終於了解了。





To rapha

雖然您有PM給我,想了解內情,不過我已經對家樂福死心了,不想再提了,反正以後不會再去貴公司消費了。

對於貴公司一些服務處理,板上已有諸多網友說明,就不再多說。

我會對想去貴公司消費的週遭朋友,提一下客戶服務這部份,讓朋友了解一下再決定。

台中Costco也快開幕了,我已經加入會員了(現在辦卡還有優惠,內情請查Google -- Costco+台中),即日起會去的賣場就是大潤發跟11月即將開幕的Costco。

家樂福再也不列入考慮了。
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