seatree wrote:很多店家不會讓你在店內測試,像這種小東西帶回飯店後是不會先拆開測試嗎?...(恕刪) 結帳前不方便讓客戶拆開測試但是結帳後東西就是你自己的了建議直接在櫃台旁或是店門口開封測試新品有問題可以馬上直接處裡不然等回飯店發現問題時還要舟車勞頓再跑一次很麻煩
海外買東西本來就要自行承擔風險 這是常識吧?沒有任何一個東西的良率會是100% 買到機王也只是運氣問題而且買到機王跟Bic Camera也沒關係吧? 人家願意讓你退換貨就不錯了....日本不是台灣 您可能搞錯了 來這邊取暖是會被砲的
-->否則,你可能會後悔!!!!!?????Q:問號是什麼意思,有點好奇A: 有人問:為何後面幾個?????本來,我寫這篇文時,並沒有?,只有!後來想想:別人會像我這樣反應嗎?於是我加了幾個?果然,網友水準超級高,大部分人認為買到瑕疵品正常,應該心平氣和地接受,反應平淡。更有幾位網友水準超級高,講了一堆高級理論,有些已經超出我的文章內容,連我也看不懂!彷彿正在看電視上政論節目的專家在發言。有幾位網友回答,讓我學習許多:Q:你跟這樓完全不一樣的機遇.-->http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=4641454A: 我記憶中的日本服務水準。Q:其實在以前有幾次這種事日本店家接受海外退換貨運費還是由店家吸收不過前提都是在店家有所錯誤的情形之下像這篇的情形以前我就聽過店家直接退款處理東西也不用送回日本了A: --> 往事只能回味現在BIG CAMERA大概生意做大了規矩和原則越來越多不過願意負責和處理這都是屬於店家的善意店家就算不給退換也沒有什麼錯 --> 認同此外也因為太多人濫用店家的負責A: --> 看看台灣的「秒買秒退」導致現在很多日本店家對於說中文的人態度都不太友善因為講中文的人=麻煩幾乎都是叫中國留學生去對應A: --> 中國留學生不見的有日本人服務精神最後我想提出些解決方案第一自行寄往日本店家並附上回郵我相信店家會幫你處理第二自行維修其實通常是裡面排線接觸不亮拆開來用酒精把液晶螢幕的排線接點擦一擦很高的機會可以修復第三這個東西我相信台灣代理商/分公司甚至是鐘錶行都有能力修復自費維修吧A: --> 建設性意見!讚Q:現在不是很多代購可以買嗎?多付些錢 買回來 不能用找代購處理就好了何必自己找麻煩?A: --> 建設性意見!讚而且人家也沒說不理你請你回原店家更換也剛好而已。A: --> 為何其他分店不行?一定要回原店Q:日本各大家電廠多數還不保固"免稅"商品....就算你拿回日本也一樣A:買時更要問清楚!Q:另外,你那顆時鐘我買了4年多了, 我也用好好的. 才換過第二次電池... 我並不會覺得東西有問題.電子產品本來就是運氣問題, 今天食品都有問題了,電器不會嗎?A:這才是日本貨以前保持的品質Q所以,這次大阪買,京都換貨的經驗很讓我驚喜,畢竟原本擔心還要從京都跑一趟大阪(原購買店)的擔心,完全多慮了。A:為何你就可以大阪買,京都換Q:而且才不到500台幣的東西,值得你這樣做??A:提醒大家不要太衝動!買時候要 100% 100% 100% 100% 100% 檢查確認OK才離開。Q: 毫無美感 功能性又普通 甚至連電波校時的功能都沒有A:有電波校時的功能,講話要有依據,不要隨便講講Q:樓主只是發文自己的經驗讓去買的人要小心,您又何必這樣說呢?A:感謝!Q:精工及星晨的 手錶...有一年的國際保固...A:感謝!Q:樓主您這鬧鐘買多少? 我請助理匯給您好了!A: 請直接匯款給社福單位,如果您有錢就多捐一點!社團法人台灣基督教社會關懷協會(大雅上楓教會)地址:台中市大雅區學府路138號 電話:04-25683898 傳真:04-25677725 Email:service@tcsc.org.tw登記字號:台內社字第1000150984 社團法人100證社字第72號Q:日本結帳前是不能開箱檢查商品的, 但結完帳只要你說要"check", 店員會幫你小心開箱, 當面檢查完,再放回箱內, 全程都客客氣氣.A: 講的有理!Q:很多店家不會讓你在店內測試,像這種小東西帶回飯店後是不會先拆開測試嗎?A:如果你有認真看我的文章,就不該問這種問題Q:而且買到機王跟Bic Camera也沒關係吧? 人家願意讓你退換貨就不錯了....A:如果連退換貨都不行時,這叫作「黑店」回原店退換貨,只能說「剛及格」以上
eric0706 wrote:日本方面這樣的處理方式一點都不覺得有問題阿.樓主想要表達的是什麼?? 想表達的是人品代表一切吧為什麼那麼多良品,偏偏讓他選到一個不良的;為什麼有人可以去別間更換,就他得回原店換日本人很注重SOP,怎樣的客人,就有相對應的SOP
s750431 wrote:我竟然在日本「Bic Camera」買到不良品! bic camera 是個電器賣場,當然有一定機會買到不良品啊,不然幹嘛要有保固,你在台灣商店不會遇到嗎 ???s750431 wrote:弄了好幾天,最後,竟然告訴我,不受理海外售後服務,要我回日本更換,而且,必須回到原購買店才能更換! 有事嗎 ???如果你開店,陸客來買東西,回去後發現有問題,你會如何處理 ??? 你飛去大陸換貨嗎 ???國外買東西比較便宜,但沒有保固,這些都是常識吧,你居然會有這種反應