買了一台三洋媽媽樂洗衣機15dv1,買了15個月無法脫水,便打線上維修單請人來修理,下班回家問了老人家,說修理費收了三仟元,沒有給維修單沒有給發票才驚覺上當,雅虎搜尋key三洋維修站跑出來全是假的!!不懂三洋為何放任打著仿冒原廠的維修站在網路上大作廣告,剛看了本台的家電維修廣告也全是仿冒的維修站,因為所更換零件還在保固期內,上官網查是三年保固,害我白花了三仟大洋,這些仿冒維修站的和詐騙集團有何不同,希望看到這篇文章的人能學到經驗不再受騙。
正港三洋
http://www.sanyo.com.tw/s9508/index.html
仿冒三洋
http://www.sanyo-service.com.tw/
上網查了一下,只要是知名家電都有仿冒的維修站,維修網頁做的和真的一樣!怒!!請大家轉貼文章以防有人再受騙
owenttn wrote:
存在已久的現象並不代...(恕刪)
我並沒有激動,我也說了雖然他網頁附註不明顯,但是他還是有附註呀!市面上大多的廣告都是如此!
你要說他欺騙他也沒有,你要說他沒欺騙,又好像有一點,跟很多買賣合約差不多,玩法律與文字遊戲!
網頁相近,如果原廠沒有提告的話,不能拿他如何
我的看法是畢竟他網頁寫得很清楚是xxx-Service,而他也是作XXX的維修與服務,除非原廠維修有專利授權問題
沒有授權不准修,不然也拿他沒辦法!
就像路上一堆家電、汽車維修還不是打著XXX專業維修嗎?
我以前在唸書時就在電器行打工,那時就發現原來電信局電話簿上維修站都是一般電器行自己打廣告登的!
原廠也知道,但是因為這些電器行多半是經銷商,所以不會管(法律沒有規定一定要送原廠維修吧!)
不過我待的那家電器行算是好一點,會先尋問是不是保固內,如果是的話會請他們改打原廠電話!
我剛剛發現他連原廠商標都沒有放只有廠牌的文字,應該是有研究過法律的喔!
不管是原廠或經銷商都恨之入骨,但是他們遊走於法律灰色地帶,除了消費者自己張大眼睛以外,無法可治
我以前還碰過更扯的
當時正值過年期間,原廠都休假,結果那位不耐等候的消費者打電話到山寨服務站去詢問
不到半小時就來家裡面載走了,消費者還直讚服務真好、效率真高
過了一週,公司已經休完年假開始上班,結果那位顧客電話一接通就是劈哩啪啦大罵一陣
一直數落服務站,說服務很差很爛,買不到一年的商品居然修一個多星期還沒好
後來一查並沒有受理服務的紀錄
結局呢?那位消費者並沒有付出高額的維修費用(因為才買沒多久)
但是機器再也沒有回來了
PDA&MAC新手 wrote:
那時就發現原來電信局電話簿上維修站都是一般電器行自己打廣告登的!
原廠也知道,但是因為這些電器行多半是經銷商,所以不會管...(恕刪)
正常營運的經銷商不會這樣做,公司有另一套服務體制在走
這一種家電蟑螂有專門的人在經營,而且全省流竄,一個縣市停留一段時間,才不會壞事做多了碰到鬼
而且大多集中在都市,鄉下地方很容易被認出來,他們不容易生存
另外,不能說原廠坐視不管,因為原廠受害很深,我以前一年都會碰上幾件這樣莫名其妙被罵的
但是公司真的告不了他們
其實更早以前的電話簿連"本公司與製造商及國內授權使用商標廠商無關"這一行字都沒有
當時的電信局也以客戶要刊登廣告沒有理由不受理為由,拒絕撤下廣告
後來是經過各大原廠交涉電信局才要求刊登業者放上那一些字樣
(一方面也是因為消費意識逐漸抬頭,那些公司以此規避法律責任)
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