快被東元冷氣售後服務態度及安裝氣死了

兩年前跟東元總公司買了一台大噸數的東元冷氣
使用後電燈一直有跳電的狀況~所以請他們來看過~
但他們的維修人員說是沒問題~可能是我們電壓不足也就不了了之~
最近跳電的狀況實在是讓人受不了~所以請了台電的人員來檢測~
沒想到台電檢測後發現~東元冷氣的線路根本裝錯了~
跟我們一般用電全拉在同一條線也沒拉在220那條所以才會跳電~
而且說我們這樣長期錯誤用電~電力超载~沒電線起火已經是很幸運了~
很氣東元冷氣的安裝錯誤~害我們一直生活在危險中而不自知~
但也覺得他們要負責所以打電話給東元的客服~
沒想到兩光的客服一直說安裝不是他們的責任~而且我們已經過保怎樣怎樣的~
拜託~跟他們總公司買的冷氣~也是他們派人來安裝的冷氣~裝錯線竟然不關他們的事!?
一點道歉的態度都沒有~還只想收維修費和推託~讓人真的快氣死了~
氣得掛掉電話~沒想到他們隔天又有人打電話來~
一開口就問：冷氣壞掉囉～是怎樣？？
是怎樣！？我們都懶得說了～他們還問怎樣～
耐著性子重新解釋完，沒想到對方竟然又說安裝不是他們的責任～
在想摔電話之前說：我們是跟總公司買的又不是跟經銷商買經銷商安裝
為什麼不是總公司的責任！？
要是我是跟經銷商買～我跟經銷商反應不就好了～
聽完我們這樣說～對方才又心虛地說：喔～可是已經過保固怎樣怎樣～要再查一下～
明明是安裝錯誤～還在講過保是怎樣！！！過保前請他們來查也沒查出問題！！
真想把電話摔在對方頭上～氣說不用查了～我們自己會想辦法～
台電人員都說我們可能會電線走火了～東元冷氣還這種態度也一點道歉的意思都沒有～
我想是誰都會生氣吧！！
避免跟東元溝通吐血～今天自己花了８００元請了水電來改線路～
水電也說安裝冷氣的人真的很誇張會拉在同條線路去吃電~
只是想告訴大家～東元冷氣的售後服務及客服真的很爛！！
如果你家安裝冷氣後常會電燈跳電～查查安裝人員有沒有拉錯線吧~
真的快被氣炸了!!一想到兩年都活在危險之中~真想去消基會告東元冷氣求償~