書房裝了一台東元一對一分離式冷氣,從裝機後第一個星期開始就出現冷氣不運轉直只有送風。連絡維修人員(都要排時間約2-3天)來了後因為已過2.3天所以又沒狀況,這狀況陸陸續續,直到有一次發生故障時維修人員剛好來了。但是居然找不出原因,就這樣持續不定時發生。
另一個問題是,室內機會漏水(滴水),一樣要排時間才可到府維修,一樣是維修人員來機器偏偏就沒事,直到今年夏天已經過保固期,還是一樣不定期滴水。但是這次服務站說人員去不管有沒有修就是要收費!!
維修人員到了,運氣好有看到滴水但是不清楚發生原因,只說可能是管子接法有問題,然後東調西調一下管子就說可以了。可以?可以個X 啦!反而滴得更嚴重每開必滴。而且打開濾網手摸密密麻麻一片片的冷凝片上面都是濕的,打電話請他們再來,因為都是要來前一刻來電才通知人馬上到,這時打開冷氣時間不夠長所以不會滴水。因此他們還是不知道問題還是沒有修理。寫信去東元高層反應也沒下文,心想他們對品質品管與客戶服務居然已經不重視到這種程度!算了爾後不再買東元產品,不是不支持國貨,而是這樣品質與服務讓人心寒。
當時是因為老爸支持國貨的想法堅持冷氣一定要買東元,所以家裡幾台冷氣之外還推薦朋友、親戚裝東元冷氣。今天起會將此事公告週知發起拒買東元貨,至少要勸朋友親戚不要在上當,現在的東元品質不是以前的東元了!




























































































