請問有人的 IROBOT 571 遇到跟我一樣的狀況嗎? (稍難描述、有圖)

六月多才買,到現在差不多四個月,使用上還算滿意,平均每周也只讓它跑個一次

但上周啟動它後沒多久,就有發出規律性的異音,翻過來看原來是下圖的地方裂掉


請問有人的 IROBOT 571 遇到跟我一樣的狀況嗎? (稍難描述、有圖)

今天打電話給瑞峰,其實這個斷掉的地方還蠻難描述的,但那位接電話的先生很快地就說一定是「人為造成的損害」

說甚麼塑膠不會斷拉~ 十年也不會破裂~ 一定是我硬拉它造成的

我努力的回想,也只是讓機器人做該做的事而已呀,幫它清潔的時候我也都很溫柔的對它呀,從來不會對它暴力相向

於是我要求要瑞峰回廠判定,那先生一開始還要我寄過去,還好我有上網稍作功課,知道一年內可以要求廠商到府收送

於是我再要求瑞峰明天來我公司拿機器(我在桃園、瑞峰在台北)

那位先生也答應了,明天 (10/20) 約1500~1700來拿,也不忘提醒我,如果判定是人為錯誤,要收運費喔!!

真是謝謝他的提醒,瑞峰的服務真周到

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其實有點擔心,送回去不但沒修好,還要花一筆運費,還可能弄得更糟,甚至把裏頭如電池之類的東西都換掉,

唉~ 買水貨就是會這種風險

有那位可以分享一下曾經的送修經驗嗎?
只有中間的紅圈看起來有裂開…

因為圖片不是很清析,看起來應該是塑料品質不好,受力龜裂…
這真的是斷掉的嗎?
要不要在確認一下?
配備: 相機:Nikon FM2 & Nikon D70s & Konica S4 AUTO
那個地方是可拆的 而且那邊就算斷了 也不會有規律的異音
會有規律異音應該是毛刷那邊有東西卡住了
那邊要常常清理 不然常常有比較大的東西會卡在裡面
簡單跟大家報告一下結果:

送修後隔天就接到瑞峰維修的電話,跟我講上面的圈起來是正常的,是因為內刷旁的黃色襯墊似乎有磨到旁邊,所以會發出異音,維修人員似乎會幫我清一下,並做些測試

再隔天我就收到了,使用後感覺還蠻正常的

這次維修我得很誠實地說,還算是蠻滿意瑞峰的維修服務,過程中我也沒花到任何一毛錢

提供給大家參考
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