買嘉儀HELLER(葉片式)電暖氣遇到的問題!!!

幾天前在Y拍上跟某店家定了一台嘉儀HELLER葉片式電暖器 KE-10TF今天下午終於寄到了，本來還蠻心歡喜的想見識一下標榜德國製造的葉片式電暖氣、結果我一看到外盒就覺得不太對、盒子上的長形定書針旁邊有兩個更長定書針拆掉過的痕跡、正想說應該不會那麼luckly，一拆開外盒後更是傻眼了，一打開看到裡面的保力龍感覺有些歷史，而兩對輪子上竟然有使用過的髒污痕跡(還是說他從德國來經過跋山涉水連輪子也舊了?)、聯絡了y 拍的廠商、他說嘉儀的業務要求我拍照給看上面的情形、後來也弄好了寄出，他們假日不上班星期一才能處理，但聽說10TF缺貨了沒得換，好那退而求其次KE-8TF好了、希望星期一能獲得到一個滿意的處理。
我沒有什麼惡意、只是陳述我自己碰到的事實，之前在mobile01上讀了不少嘉儀電熱器的開箱文、還有許多網友的評價都是很正面的、雖然分不清楚那些文章是專業寫手還是一般人寫的、但我總是希望自己拿到的產品及服務是跟眾多購買過他們家產品並讚譽有佳的網友們獲得同樣的待遇、謝謝。