過年前(2012.01.14)和老婆去燦坤買了一台熱水器,因為想說這種家電產產品不要買太便宜的,因此就挑了他架上當時最貴的那一台,誰想到貴不一定是好貨,我可能運氣差就買到機王,過年一拿回台中(1/22)就給我秀逗了,整個熱水滾到乾燒都還無法停止,好罷,不怪這家伊萊克斯Electrolux ,電子產品總是會有機王,又超過七天保固只能自認倒楣。
過完年後(我年假剛結束馬上出差,因此我2/4號才回台北)馬上送修,2/5號送修,一直到今天2/23號晚上十點東西還無消無息,剛剛我又跑了一趟燦坤詢問還是連半點消息也無,因為送修期間又來了兩趟寒流,眼看這週天氣又要變差,真的很對不起老婆,當初是我認為要買這一台的,燦坤說送修要7-14天,5+14=19號,這也超過好五天了,店員跟我講的時候我並沒有反駁,因為我想把事實公諸在這裡,讓以後要買的自己評斷。
我不知道是燦坤的問題還是這一家伊萊克斯Electrolux家電的問題,但我認為這維修時間真的太久了,有點和他的售價不合,在我的認知,這樣在同類產品一倍以上價格的產品,要就是品質很好不太會故障,否則就是維修超迅速,但很顯然這兩樣都不合格。
而燦坤身為物流廠商,是否也有監督不良的責任?
發這一篇讓以後要買這一家產品的大大多多考慮一下。備註:若有在非燦坤物流購買,但送修超快的大大也可以上來為製造商說說話,畢竟這只是我一個人的遭遇。

這張是送修單,這一張可以證明2/5號送修,一直到今天2/23號晚上東西還沒回來

這一張可以證明我幾號買的

這是整個包裝盒的外觀,和產品的照片