兩個月前為了冰快塞不下冰箱冷凍室的母乳,買了一台富及第冷凍櫃,沒想到中秋節返鄉前發現冰進去的母乳似乎不太能結凍,原本以為只是冰太多了(大約2/3滿),冷凍的速度較慢,沒想到回家後發現還是沒結凍,而且下面的母乳都已經退冰了,一共損失70包的母乳~真的是欲哭無淚,超心痛的

⋯當天聯絡客服中心,接電話的小姐質疑我是不是溫度調的不夠低,我回應已試著調低並啟動快速結凍功能仍無效,她才說會請維修人員過來看看!隔了兩天維修人員來看過後說是冷媒管破裂,可能要送回公司修或整台換掉!
結果今天又有另一個維修人員說要來焊接

,我問說在我家!?等我先跟客服確認後再來決定該怎麼處理!
今天我質疑的是才買兩個月、只放在家冰母乳,冷媒管怎麼會破裂?是不是商品本身就有瑕疵?