想詢問多辦事處的公司,可否統一一個代表號進線,然後靠內部總機轉接到不同分公司!


例如客戶撥入公司統一代表號

信義區總公司代表號 02-22222222 知悉客戶最近的位置是在台中分處,所以由我們幫直接轉接到台中分處電話。非請客戶重新撥打台中電話。
請問可以這樣做嗎?謝謝?
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ENJOY HTC SENSE wrote:
想詢問多辦事處的公司...(恕刪)


簡單,買IP PBX便可,有台灣,或是日本,美加等品牌,門數過一佰的話以國外產品比較推薦.
(1)現有總機利用可以加裝GATEWAY的方式來轉接各分公司....
但要看你們通話量來決定GATEWAY的迴路數....
此段通話走網路的...
所以可能獨立一線網路會比較好
共用的話要做QOS...語音優先...

(2)如果現有已是具IP功能的交換機有做全省營業點網路串接的話....
可以進語音後直接按台中的分機就可以轉接到台中...
IP PBX就可以了

申請點對點專線最好

不過還是會有迴音出現的問題

telecom wrote:
簡單,買IP PBX...(恕刪)


原來真有這東西,感謝告知。
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