想詢問多辦事處的公司,可否統一一個代表號進線,然後靠內部總機轉接到不同分公司!例如客戶撥入公司統一代表號信義區總公司代表號 02-22222222 知悉客戶最近的位置是在台中分處,所以由我們幫直接轉接到台中分處電話。非請客戶重新撥打台中電話。請問可以這樣做嗎?謝謝?
(1)現有總機利用可以加裝GATEWAY的方式來轉接各分公司....但要看你們通話量來決定GATEWAY的迴路數....此段通話走網路的...所以可能獨立一線網路會比較好共用的話要做QOS...語音優先...(2)如果現有已是具IP功能的交換機有做全省營業點網路串接的話....可以進語音後直接按台中的分機就可以轉接到台中...