有買奇美的各位大大請進來看一下吧!對於奇美的保固及對產品的品質完全失去信心了.

在前二週購買了CHIMEI 奇美52吋液晶電視(DTL-752E600)但螢光幕出現不明紫紅色班點 .
http://www.mobile01.com//topicdetail.php?f=168&t=470947

奇美客服人員告知會幫我換一台.
但今天晚上奇美送貨來換了.結果發現當初說換一台新的結果是舊品.而還是RMA維修後的產品.
我原本就很擔心換了會不會有更多問題.結果我的擔心成真了.真的是無言以對.
如下圖示 :

A:壁卦孔己經有明顯鎖過的痕跡:
B:下方壁卦孔也己經有刮傷:
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C:結果維修過的產品還是出現新的問題(螢光幕出現不明的白點及黑點):
當螢光幕底是深色時會出現白點.而螢光幕底是淺色時會出現黑點而且都在同一個位置.

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D:還是接上XBOX_360結還是有一些不明紫紅色班點 .
只是比前一台好而己.
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E:也接上PC_HDMI數位訊號不良現象畫面放大版不良現象.(右上角紫紅色區塊.)
有買奇美的各位大大請進來看一下吧!對於奇美的保固及對產品的品質完全失去信心了.

F:而此次也發現電腦背後有色點做區分.(我個人認為藍色點是代表第一次出貨的良品).
而橘點可能就是不良品重工在出貨給消費者.

有買奇美的各位大大請進來看一下吧!對於奇美的保固及對產品的品質完全失去信心了.
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結論:
對於奇美的品質和處理方式我實在是無法認同.只希望奇美對能夠加強品質的管控.
這種高單價產品不應該是邊賣邊解Bug.而還拿不良品來欺騙消費者.
這樣對我們這些選擇支持國產奇美品牌的人是一大打擊.經過這件事後.我對奇美也漸漸失去信心.

我家的棋美式32吋的
剛從黃色X屋買來的時候發向螢幕右上角有一塊
三角形的"灰塵"
通知客服(飛利浦)(奇美的客服是飛利浦在管)
他說是正常現象
後來測試一些東西(亮點之類的都沒問題)
拍照存證之後
在跟克服確認過之後
就把它擦掉了

我建議大大直接打去原廠問個清楚
不然就找消保官吧!

大大這樣還算好了
我的親朋好友之前買Bxxq的電視+筆電+手機
差點就氣到要...

anthrax7719 wrote:
我家的棋美式32吋的...(恕刪)


樓上的anthrax7719大大可以把話說清楚
討論的是奇美 講到最後你扯到笨Q
然後卻用句點代過
這樣只會增加對各品牌的誤解

簡單的說就是
1.我淑淑買了一台Bxxq的32吋液晶電視
回家看X MAN時凸然發現螢幕上有幾條不會變色的線(簡單的說就是顏色永遠不變)
打趣原廠問說可以換
等了快一個月才換好
2.筆電
也是維修的問題,內容這邊得一位大大有分享過
好像是硬碟之類的問題吧?
種之客服就是一直拖
感覺DTL-752E600的問是好像還蠻多的…
今天上來就看到好幾篇奇美的抱怨文…
而且好像都是這一台…
讓我對他的信心全沒了…
這真的是國產大廠嗎?

看樣子只好尋找其他品牌的入手…
好險我的運氣算比較好的

不知道是不是有拜拜阿!!

板上幾位同好有部分有問題不過其他都算還不錯用的也都還算開心

只是部分有些問題

經過換機也都是OK的阿

假如有狀況的就趕快跟客服聯絡吧

快快把機器處理好好好的享受一下吧
ksquare wrote:好險我的運氣算比較好...(恕刪)
雖說可以換貨…
不過三不五時就換一台也是蠻麻煩的吧…
而且如樓主所說…
客服與維修及送貨人員…
說法不一…
還蠻讓人難以信服…
怎麼說換貨.卻換成更差的阿..

打電話回奇美吧.....這是甚麼服務阿

您好,我也一樣買奇美52吋(52吋的機種只有一台)的液晶
但是我感覺還不錯呀,我遇到的問題是色差端子顯示顏色不正常
一樣打到客服去問,她說會安排技師跟我聯絡,然後技師打電話過來
說希望跟我約時間來看一下不良的情形,但我表示白天上班需要晚上才可以
結果他說可以請我把不良的情況拍照MAIL給他看也可以,於是我照做,他收到照片後
就說可以安排時間幫我換一台,12/22早上送貨的人打電話給我說要送電視過來,很快的中午就送到了
搬了一台全新的,沒拆封過的,現場拆換,不到10分鐘就安裝完成,他們請我簽收一下,只看到
電視訊號顯示正常馬上就離開了,也不會等我測試別的功能。

其實我本身也是經營資訊業的,我覺得奇美的服務還不錯,只要有問題馬上換新
基於愛台灣&預算的考量,我真的覺得此52吋液晶是直得推薦給國人的。
cola77 wrote:
您好,我也一樣買奇美...我遇到的問題是色差端子顯示顏色不正常...(恕刪)


請問一下, 您的色差端子顏色不對, 是整機都換嗎?

前幾天中華電信來裝光纖及MOD, 是用AV端子, 都很正常.
後來我換上附的色差線, 顏色就不對, 一片偏藍.
我也不確定是電視問題還是色差線的問題.(沒有其他色差設備)
因為也沒有一定要用色差, 我就用S端子, 也是正常.

照這樣看來, 很有可能是電視有問題.
應該只要換視訊盒就可以了吧?
我的面板很完美, 無亮暗點, 也沒有色塊等高線, 怕整機越換反而越差耶.

還是說, 反正也沒用到, 放著等到快過保再報修咧?
就是驕傲
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