北方電暖器維修

去年底12月網路上買了，北方DBK電暖器，3月底就壞了
不到4個月，還好，壞的時候，天氣慢慢轉暖了～
今天去電問維修進度，才被告知，維修工作天數14-21天。不含六日

想問大家，平常物品保固維修，都需要這麼久的時間嗎～
還是北方的產品，太容易故障，所以大家都在送修中～
PS：還好，今天冬天前，應該會送回來給我吧～

2016-04-08 10:27 #1

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北方電暖器維修

a6363213

4分

2樓

a6363213

個人積分：4分

文章編號：63236308

我也是105年12月20日買的，NR-09ZL九片式的。一月份拿出來使用，在測試定時器時。居然其中一個定時針斷了(哇靠)打電話給客服106年1月23日第一次沒人接(有留言)第二天等不到電話，106年1月24日再次打電話有人接(洪姓女客服)跟她說明原因，她回因人為因素損壞須付費修理要1000多(哇靠)心裡很不爽，跟她說我是因為東西是德國製的品質比較有保障才多花好幾千元買他們的東西。結果定時器設計的太精密讓人不好使用而且一掰就斷(指針非常細手指都嫌太粗不好扳動)比台灣的手動定時(旋轉式的)還差，難怪他們說明書內要註明人為損壞不保修(啊買電暖器不就是晚上睡覺要使用，不用定時器難道要吹整晚喔~又危險)還說她們從來沒碰到定時器壞掉的(我個人使用蠻多的定時器就是插槽式的和扳動的細針式的不好用容易損壞反而電子式的和傳統旋轉式的還好用一些。本人很不服，跟她說:我要公司方面的解釋要她向上呈報。現在是106年2月4日了新年都過了連一通電話也沒。只怪我當初沒看實機，只看網路介紹還有德國品質就下手買了，如果有後續回應再來告訴版主了。網路買東西真的要小心，要看仔細也別因為"品牌"小心大意該注意而未注意了(我看他們公司應該也不會回應的，因為是使用者自己的問題，不是他們的東西設計不良~哈~哈~)