小弟為了買電腦馬桶座跟許多人一樣在這裡爬文很久,

最後因為維修與價格等因素選擇國產品牌E'LOO 85D,

九月下旬安裝使用,

用起來也還OK,

10/26座墊加熱功能故障,

隔週上班時間報修,

客服告知要安排技師到府維修所以要等上一週,

到目前為止技師預定到府維修的日期都是未定,

個人其實蠻失望的,

跟國產對手F公司相比E'LOO維修資源明顯比較弱,

以上訊息給各位參考。





原來不是我一人冤大頭!
ELOO的客服已經要爆炸了,
我看他是被客訴到受不了了!

年初安裝完不到一個月就出現燈號不正常,
起身後馬桶會繼續噴水,
通知後,無法更新就算了,
拿了個過長的備機過來害我做了一個禮拜的冰冷馬桶!(花錢買罪受!)
後來第二次更換備機,又花了一個禮拜才送修回來,
但是狀況依舊,
更慘的是出現橘色燈號,整個不能噴水,只能拔插頭重新開機(只能說太晚看到這篇)
跟客服反映還是一樣繼續維修,我建議她給我兩個含開關的插座,不答應.....就算了

最近天氣變涼,想加熱馬桶蓋,沒想到也沒反應了!
繼續用LINE聯繫客服,竟然問我型號尺寸,
我算老客戶了,問題那麼多還沒把登記我客戶資料嗎?

當下反問他,竟然給我說:
LINE是聯繫用的,這樣有回答道你的問題嗎?
我不方便給尺寸嗎?

我直接了當寫: 垃圾

克服還怒囉?問我是不是講他?
好笑!那種反應根本就是被罵到疲勞的反應,
看了這篇文章更可以確認ELOO的客服就是爛!
後來接手的客服語氣好了些,
但還是在GOOGLE留言說我損人尊嚴和侮辱.....
自己要對號入座我要怎樣?
這樣的產品不垃圾嗎?

建議大家如果因為馬桶造型特殊要選ELOO(大老巷護康),
真的不要花錢買罪受!
換個馬桶會更開心的!







看樣子買日本國內販售的品質好多了

牌子不限定

平價的

依經驗都至少能順順用五年以上


銀河漂流 wrote:
小弟為了買電腦馬桶...(恕刪)


所以買產品真的考慮售後服務
像我家是買famiclean的免治馬桶,之前遇到問題
他們還蠻快就派人過來處理了
蠻糟的耶...說實在的這種電器我會比較信任大廠牌
我家當初要裝免治馬桶時也是比價來比價去
後來想到品質跟後續的維修服務就斷然選擇了TOTO, 真的不會後悔!
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