小弟為了買電腦馬桶座跟許多人一樣在這裡爬文很久,
最後因為維修與價格等因素選擇國產品牌E'LOO 85D,
九月下旬安裝使用,
用起來也還OK,
10/26座墊加熱功能故障,
隔週上班時間報修,
客服告知要安排技師到府維修所以要等上一週,
到目前為止技師預定到府維修的日期都是未定,
個人其實蠻失望的,
跟國產對手F公司相比E'LOO維修資源明顯比較弱,
以上訊息給各位參考。
ELOO的客服已經要爆炸了,
我看他是被客訴到受不了了!
年初安裝完不到一個月就出現燈號不正常,
起身後馬桶會繼續噴水,
通知後,無法更新就算了,
拿了個過長的備機過來害我做了一個禮拜的冰冷馬桶!(花錢買罪受!)
後來第二次更換備機,又花了一個禮拜才送修回來,
但是狀況依舊,
更慘的是出現橘色燈號,整個不能噴水,只能拔插頭重新開機(只能說太晚看到這篇)
跟客服反映還是一樣繼續維修,我建議她給我兩個含開關的插座,不答應.....就算了
最近天氣變涼,想加熱馬桶蓋,沒想到也沒反應了!
繼續用LINE聯繫客服,竟然問我型號尺寸,
我算老客戶了,問題那麼多還沒把登記我客戶資料嗎?
當下反問他,竟然給我說:
LINE是聯繫用的,這樣有回答道你的問題嗎?
我不方便給尺寸嗎?
我直接了當寫: 垃圾
克服還怒囉?問我是不是講他?
好笑!那種反應根本就是被罵到疲勞的反應,
看了這篇文章更可以確認ELOO的客服就是爛!
後來接手的客服語氣好了些,
但還是在GOOGLE留言說我損人尊嚴和侮辱.....
自己要對號入座我要怎樣?
這樣的產品不垃圾嗎?
建議大家如果因為馬桶造型特殊要選ELOO(大老巷護康),
真的不要花錢買罪受!
換個馬桶會更開心的!



