結果功能有問題，高於50度刻度都能正常熱，40度跟45度燈卻亮一下就熄掉了!
我立刻就想到以前我去MOMO買書，書本被撞爛的做法，馬上連絡線上客服，
書本那次MOMO直接重寄送一個包裹跟我交換感覺很棒。
我以為這次會跟書本那次一樣方便快速換，
沒想客服這次沒有幫我按換貨，他直接給我一個地址要我寄貨過去給他們測試。
我當然就不爽喽，開始喬能不能換呢？
或是跟網路上寫的一樣退貨的方式什麼的....
我看了些網路上寫MOMO瑕疵的處理文，似乎都是用退貨？！
而我也知道10天內才可以退貨這個方式！
感覺已經拖一個禮拜了，在這麼下去不行...
我家人已經半放棄，說如果客服不理，他直接墊厚一點用，之後不買MOMO了。
但是，我一直覺得新品瑕疵，換一個正常的商品是很正常的事情，不應該自己自認倒楣！
請問，是否有人也有經歷過MOMO寄送瑕疵品這種事情嗎？
都是怎麼處理的呢？
-------------------------------------------------------------------------------------
2019/09/02 更新
MOMO線上客服部不曾再回我過
剛才MOMO打電話過來，說明可以採用退貨處理，檢查商品完整無缺無損就退貨成功。
想要一個正常的？那就必須再重新下單一次！
....................
結論是............MOMO收到瑕疵品直接按退貨
或是
直接打MOMO電話 02-66262659
千萬不要只用線上客服 他們只會拖時間...
BTW，如果情況可以，"強烈建議"開箱全程都要錄影！！
原因是，連我這種第一天開箱就發現到有自動斷電問題的電器，客服還有特別問說眼罩是否接觸過眼部，就可以知道他們遇到"瑕疵商品"，退貨檢查也是很挑剔的。
尤其是我這款中國品牌，我後來去其他地方買一樣的商品，眼罩的可愛圖案上有一個污點。如果我當初又是去MOMO買遇到汙點，或許就會因為眼罩汙點不給退吧.....
