日前在三洋買了台 速捷淨冷氣，安裝好後 閱讀說明書
有提到wifi接收器，於事 再向三洋 買了wifi接受器
盒裝上有QR碼，掃碼後就下載了 smarter home app
簡單操作後，就可完整的遠端控制冷氣
就開心 正常的使用了一個星期 APP就卡當了
致電三洋，無果
就用app 寫mail去詢問
得到一位 自稱智慧家庭的李專員 來電說可協助
我就先說明：我付錢向三洋買硬體，現況很清楚是app有 bug，我該向誰報修
末料 李專員竟要求我截圖及一些app的反饋……
就這樣炎炎夏日下，來來回回十多天後
竟得到李專員神結論： 好的，我確定了 你的冷氣有問題了
可向三洋報修，結束
就一個智慧家庭 搞了你十天，只能做到一件事：請你向製造商報修
天呀 第一天，第一通電話 就直接和我說 向三洋報修即可
不要用客戶的時間 替你們抓app的蟲 好嗎!!!
爛到底了
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有關於物聯網的詢問 即便技術人員也完全不知道
我詢問內容是 室內機主機板上有 TaiSEIA 接口 是否有可以加裝的模塊可以實現遠端操控
技術人員回答 沒聽過也沒辦法提供任何物件或更詳細的資料給我
對於一間台灣公司來說，台灣物聯網現在大家可能都不太在乎，日系 陸牌 將家電加入物聯網許久，真的希望公司發展可以更迅速 未來還可以繼續支持國產品牌
備註：TaiSEIA 台灣智慧能源產業協會簡稱
TaiSEIA 作為物聯網協議 技術是重新開發的所以產品有BUG 不意外
買了三洋 光是買這wifi接收器 就跑了兩趟，打了三次。有人回 沒這東西，有人回沒料，有人回兩千五，有人回一千五……買到後，也是一問三不知，來維修的 還不會拆裝及配對……
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