所謂「好事藏心裡 壞事傳千里」不小心踩到了地雷,無奈之下,上來跟大家通報


去年重新裝潢小房間,連燈具也一併從傳統燈泡換成LED燈

挑選了好幾週之後,最後選定iris cl-14dl 這組燈具
難得反推的家電 Iris燈具

iris在costco銷售的不錯,而且網路上的評價似乎也還行,價格介於大小牌子的中間,也不能說是便宜貨。最終選擇了買這組燈來使用。

實際安裝的確不困難,擰一下電線,用力的鎖個螺絲,擦個汗,裝上基座就完成。

亮度也還行,畢竟房間才2-3坪,5500lm的亮度應該夠用的,希望換個一次燈具可以撐個好幾年

沒、想、到


前幾天突然的無法開燈,感覺是遙控器沒反應了,換了電池也沒用,似乎是整隻壞了了。

但一直以來都用遙控器開關燈,都差點忘了壁切。

「喀嚓、喀嚓」開關也沒有反應,難道這款燈具只能支援遙控嗎???

上網找看看有沒有新的遙控器可以買
難得反推的家電 Iris燈具

找了老半天,可惜完全沒有資料,最後只好加入IRIS的官方line,問一下能不能買新遙控器,結果如下:
難得反推的家電 Iris燈具

沒得買啊,我還以為遙控器就是個簡單好買的東西,想不到沒了遙控器竟毀了一組燈

最後想盡辦法,也許萬用遙控器還有機會救一下這個小生命($)

所以上網再買了支說有支援IRIS的遙控器
難得反推的家電 Iris燈具

「嘿嘿,應該沒問題了吧!」結果我設定了1小時,燈完全沒有反應

悻悻然拿去退貨(還多虧運費),連萬用遙控器也沒有用


看著購買時間:「2023/8」,1年保固期還剛好過了,這就是剛過保固期的詛咒嗎?
(但保固期內我也不知道接不接遙控器維修)


藉由上述的案例,跟大家說一聲:

「IRIS是沒有賣遙控器的啊啊啊啊啊」


沒有遙控器的IRIS差不多就死一半了(無法調光、轉小夜燈)

而且你還得先看好要買的款式有沒有壁切功能,不然遙控器的壽命=燈的壽命



真是非常無奈,默默重新上網挑燈具。

這次除了遙控器之外,更認真考慮電燈還得加入能夠用APP來控制的功能才行。


▼▼▼後續更新▼▼▼

發完文章後,實在是受不了暗無天日的房間(Iris的燈就當作它壞了吧)

馬上又上網訂了一組新燈具:億光50W星樂調光調色LED燈

(可惜2樓大大的推薦太晚看到了,下次會把舞光放進參考名單中)

50W的流明為5000lm,雖然在效率上還是略輸之前買的Iris燈具

價格上比Iris再便宜一些

但經過了這次事件,我還是依使用壽命來論燈具可能會更恰當一點...


億光50W星樂的亮度夠,把我3坪小房間照的光明璀璨

雖然還是沒辦法連接手機,透過手機來進行遠端控制

但有壁切、有壁切、有壁切 很重要所以說3次

搭配遙控器應該相當堪用(遙控器看來是大陸通用款型,就算壞了也挺好買)

以下奈米開箱
難得反推的家電 Iris燈具難得反推的家電 Iris燈具
燈具本體、安裝螺絲、說明書、遙控器(忘了拍),配備挺簡單的。
難得反推的家電 Iris燈具
安裝也很簡單,先鎖上燈架,然後中性線對N端,火線對L端,最後再把燈掛上去就大功告成。
難得反推的家電 Iris燈具
塑膠燈罩,很輕。

亮度呈現就不上照片了,手機相機很難呈現出眼睛所見的明亮感,讓大家自己去感受就好,反正我還是往上買了一階,所以亮度絕對夠。

但最讓我不滿意的點是,小夜燈有點太亮了啊(無法控制小夜燈亮度)!!!

這點我覺得Iris的夜燈暗度大勝...(我個人比較喜歡稍微暗)

如果只是這件事,那沒什麼好抱怨,至少能夠讓房間不再暗摸摸就好

但下面是才是重點事件!!!



沈浸在重獲新生的明亮之下還沒多久,隔天遙控器就出了問題

開關鍵突然完全失控,on/off 變成控制白光和黃光,小夜燈功能也沒了

要關燈只能先靠壁切,這讓我頭痛不已

再隔天,燈光突然閃爍切換白燈與黃燈,三不五時就換一下燈色

實在讓人搞不清楚到底發生什麼事。

但更可怕的是,晚上還突然看到燈光不只直接閃爍關閉後又開啟

還帶有一些滋滋響的聲音,嚇得我趕緊把燈關了,怕等下整組燈爆炸

難道我買到機王!?這也太倒霉吧...


由於當天適逢假日,所以隔天上班日之後就趕緊聯繫客服看發生什麼狀況

簡單溝通一下之後,客服小姐請我寄mail到公司,說明狀況後也當作存底

後續則回覆會在直接寄一組新燈具給我,舊的則是物流回收

下午寄完信後,隔兩天就收到新燈具了,這效率確實還不錯

懷著忐忑不安的心,重新安裝上燈具後,到目前則是正常使用中,沒再發生異狀

難道之前真的是買到機王!?

但看在客服處理得很快,沒有說要回收檢測查明原因還是一堆要求就直接換新(還是說因為我還沒超過七天審閱期

這樣的確更有效率的多,也不用讓我將近十幾天都只能黑暗的房間裡度過


這樣處理下來,讓我對億光的好感度算是加分不少

接下來就是希望它能再撐久一點,不要一過保就翹辮子。
個人是經營水電材料行的,

我只能說,目前除非是要挑大陸白牌,

壞了直接換,連花三秒處理都不用,

而如果要挑有品牌的,

還想要一點點保固或是保外維修價值的,

唯一推薦舞光,

通常要不就保固內故障,

要不就用個至少三五年以上,

遙控器要單買也都沒問題,

起碼賣到現在近十年,

是真的還沒遇過什麼狀況,

讓客人無法接受,回來抱怨的,

下次有要挑選燈具可以參考看看
wei0972 wrote:
難得反推的家電 Iris燈具
所謂「好事藏心裡 壞...(恕刪)

電子垃圾

過保就壞
沒有維修
沒有備品
沒有售後服務
說不定是燈壞而不是遙控器壞,

打開手機照相功能,把搖控器對準鏡頭按任意鍵,

免拍照,手機畫面裡應該可以看到遙控器LED閃爍,

你可以先拿個正常遙控器確認手機可拍得到,

之後再確認這個燈的搖控器,是說…如果它是好的也沒用,

那表示是接收端的主板壞了,還是得換新,

說真的、我買淘寶的白牌燈都沒那麼快壞掉,真扯!
wei0972
我也覺得壞掉的速度挺誇張,遙控器連閃爍都沒有,應該是完全死透,但沒有其它遙控器可以更換,所以也不能判斷燈具是否也出問題
這個可以壁切阿..
只是如果原本的牆壁開關切在開的位子但是遙控器是關燈設定,要按關後馬上按開就會亮燈
wei0972
就是遙控器完全失靈沒得按
幫踩雷了
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