注意到ASUS 有一台小小的2公升 EP20
就到各大購物網站上尋找
發現了良興EcLife購物網站...只要6999(請看下圖)
很開心的下了單 (購買於11/16)
今天 11/21 終於收到貨了
打開一看(請看下圖)
觸碰式電源按鍵 觸碰式退片按鍵
觸碰式退片按鍵脫落
吸入式DVD內不知是什麼
保護的貼紙真多氣泡跟摺痕
外箱皆沒有貼封條貼紙...且明顯已將貼紙清除
很明顯買到的可能是展示機.....嗚嗚嗚...
但網站卻沒有說明
後來打去客服
接電話的小姐卻説那你是要退貨嗎
要退貨的話會請人去收退貨
(明顯的不負責態度.....想到就氣)
我說我不退...我會買就是喜歡才買..所以請換一台新機給我
他卻說網站沒說這是新機阿....更氣了
這要是給良興的主管看到...不知他們會有何感想........
11/21
後來不甘心又打了一次客服...我說我要投訴
他幫我轉了另一位小姐..應該是姓石...
他的處理態度就讓我滿意多了
他說如果沒特別註明是展示機就應該是新機
所以會請貨運行再來取回貨物
且會重新換一台全新機給我(原本就應該是如此)
然後幫我接給了另一位蔡小姐(聲音聽起來就很甜美..客客氣氣的)
是由蔡小姐聯絡我退貨事宜..
他說下午會請貨運公司收貨
然後盡快的將另一台機器寄出給我
11/21 下午貨運就來取回展示機
11/22 收到全新的機器了.....多了一個鍵盤(不知是不是要送我的..還是送錯的)
晚點聯絡一下客服...請他取回
總結:服務上還算有個完美的結果....雖然有些小瑕疵
如果一開始就是像石小姐或是蔡小姐那樣的處理
服務就是沒話說了
最後感謝還多送我一組鍵盤
對於你們家的服務我相信你們會越作越好的
也謝謝大家收看我的抱怨文....
