今天到台南的原價屋氣到快抓狂... 怎有這樣的店員..

wwefan wrote:
發票的問題幾乎沒有爭...(恕刪)


主要是因為這是高單價物品

一般人購買這類高單價的東西應該會事先做做功課的

當然如果原發文者認為

"付三十張小朋友買這機殼比上原價屋網站點點滑鼠做做功課還簡單的話"

那我覺得就不需要做功課了~~


其實我前面有說

TT用LEVEL 10命名的機殼光原價屋估價單上就有六款

原PO說他有指出該機殼,也有跟店員說是最貴的那款

但是2萬9的那咖跟8千9的那咖外觀有點像

也不知道當初是怎麼指出該機殼的

如果是參考原價屋機殼總覽那邊,那邊已經有註明15CM了

他指的時候沒看到嗎。。。

再來就是,除了這咖2萬9的之外,其他以LEVEL 10命名的機殼都裝得下這散熱器。

所以我推測是溝通的問題





機殼方面...功課做的不夠多,加上又被店員唬爛了,真是...
又是個消費者意識抬頭無限上綱的例子!

店家退換貨都需要憑証的!而發票就是最佳的交易憑証!

出示交易憑証可以保障雙方的權益!

一、你可以退到錢或者換貨!

二、店家也需要發票作廢來冲抵這筆帳款還有其他作業!

站在人道立場,下著大雨,消費者一定希望能一次搞定!

但是店家銷帳程序必須如此!

而你抱持著是因為店員介紹錯誤,所造成現在的局面,就要店家通融你的退貨方式!確實強人所難!必竟一碼歸一碼!

我的處理很簡單,就是依照店家的要求,用發票退換貨!至於您的損失,應該撥打客服人員,方為上策!

不過都來不及了!已經撕破臉了!

由衷希望樓主下次消費時多做功課!
看來這是原價屋的文化
我去過光華原價屋幾次
遇過好幾個店員
態度也是一樣愛理不理
現在我就不再去那買了
沒帶發票怎叫人退~
你也真會為難店員
樓主是 澳洲人嗎!!

不帶發票店員怎消帳!!每個人都是人生父母養的,要別人尊重你,好歹你也要讓人好作事吧!!


難道要叫店員自已買單嗎!!
wwefan wrote:
發票的問題幾乎沒有爭議,誰對誰錯很明顯
但為什麼有些人認為沒有爬文做功課也有錯?
要是我出門逛街發現某樣產品不錯想買時有疑問還得先回家上網爬文做完功課之後再出門去買嗎?當然是直接走進店裡問店員啊,要是相信店員是消費者太天真的話,那以後都不用請店員了,裝幾台自動販賣機還是機械手臂能收錢就好了
你講的是沒錯
不做功課可以問店員
但自己必須判斷正確性
店員的頭腦可不是電腦,他要記全部的散熱器與機殼厚度,以應付任何組合詢問
那他這麼聰明,還需要做店員嗎?
A Pink, Hello Venus
從樓主敘述來說沒啥好爭議

退貨帶發票到哪邊都是一樣的規定




另外關於店員的態度我就保留

畢竟真的要判定也得看看監視器畫面才能確定


YouTube FYLAQQ
現在光華一些店家都會開發票了
我是好幾年沒組電腦了不知道如果沒發票是怎麼退換貨問題
在下2008年那時候店家沒有強制開發票
所以商品上都會有貼標籤所以比較好認
那時候我第一次到光華 我零件也是在台北八德路上原價屋買的
那時候買了一萬多零組件 後來我就問店員如果商品有什麼問題
該如何退換貨 就說看商品上有貼原價屋標籤
不知道現在還是不是這樣
那時候開發票要加錢
後來組好後過了7天以後也沒什麼問題
只是前幾年顯示卡風扇有問題 那時候也差幾個月快過保
我也自己去微星修理升級
看到這裡發現大都數人都把重點放在沒帶發票的發文者與態度差的店員B,還連照片都曝光,但卻放掉了始作俑者店員A,要是一開始就細心確定再確定消費者產品的疑問的話,後續的一切都不會發生
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