我當初也是想到這一點.後來去順發買螢幕.就先跟店員說好了.拿一箱來開.如果出現亮點.我就拿展示那一台.結果開了一台.出現一點.我就把展示機帶回家了...買東西.總是都有保固條款.每個人當然都希望買到的東西完美無瑕.0缺點--------->最重要沒被別人開箱過以我去順發的經驗來說.因為跟裡面的人也熟.或許可以開很多箱.挑我想要的.但是大家都這樣做.如果我是老闆.每人都這樣做.又不能跟原廠換.那東西只能等特價時候.賤價出清那又該怎麼維持利潤呢???也有人說.那多花錢.買比較貴(買保證無亮點)的人.又會怎麼想
sopsunny wrote:這位大大真的去過光華...??買硬碟要不要先幫你測完壞軌?買記憶體要不要先幫你測相容性?買空白CD要不要先幫你燒燒看有沒有壞片?如果你需要以上服務,請洽網路購物(恕刪) 我的經驗硬碟很多店家7日內有問題或壞軌都會幫你換新的同時買主機板 cpu 記憶體店家都會幫你測開機記憶體與主機板相容性我買的時候店家都有先告知並給我建議的廠牌.記憶體現在都終身保固問題不大空白CD有相容的問題只要是還沒有使用過的cd店家都會給你換當然你必須是跟他買的 要貼價差以上不信你可以自己去問問
還好我有常來01爬文~所以買LCD我都貨比三家~找到價格最便宜的~然後表明只要當場測試無亮暗點~就一定現金購買~當然某某牌我是絕對不碰的~所以我買LCD還沒發生啥問題~幹麻花了錢又找罪受~之前去光華買24吋的LCD~到現在還用的很爽勒~~~~有空多看看文章~一定會有收穫的!!!!
我不覺得沒做功課是樓主的錯~~~如果不論此事件的對錯基本上來說應該是銷售員要有義務為客人詳細介紹產品的特性和產品比較~~這樣才是一個"專業"的銷售員而不是客人要有義務做好功課再買~~這樣對銷售員的功能來說就本末倒置了~~當然瞜~~~這些舉動會影響到銷售的價錢高低~~~><我的重點是沒做功課不是錯沒做功課,又想要買便宜貨,依照台灣目前的消費習慣,就要有承擔問題的風險........總結: 功課是有做有保佑 ~~~~~ ^^
fu.morris wrote:回文看到這裡.......(恕刪) 我又忍不住回文了其實這篇文章的點在於"店家是否有責任主動告知消費者保固規則"。到現在來看,認為需要的人就是認為需要,不需要的人就是認為是消費者問題。針對以上拿吃的舉例,真的非常令人匪夷所思....螢幕能拿消耗性的東西比喻嗎?我到覺得"店家是否有責任主動告知消費者保固規則",兩邊看法都沒有錯,店家可以選擇主動或不主動告知,但顧客也可以因為店家有無告知作為"黑店"的評分標準,至少我是這麼認為,現在都什麼時代,服務業做成這樣何必呢?多用一分心就可以避免掉許多爭執,也不是說顧客最大啦,但是身為服務業本來就不能預設顧客立場,什麼購買要做功課都是鬼話,我家沒螢幕上網,要買螢幕沒辦法做功課就該死?我沒上過01不知道有分享文,就該當冤大頭?而對於常晃光華,或常注意3C的人,也不應該有"所有人都是3C達人"的想法,今天樓主換作是一個女生、老人、小孩,大家回文的看法是否就會有所差異呢?不應該先入為主認為每個消費者都具備3C常識。總之,硬要舉例,你可以想像你買了一支特價手機或是一輛領牌汽車,但是有瑕疵,心理做何感想?因為便宜,所以組裝有問題是正常?因為便宜,所以店家就該不主動告訴你保固問題?我覺得大家在質疑樓主罵黑店的嚴重性時,是否也該退一步想想,難道樓主的行為就是奧客嗎?只能說看法不同,但如果樓主發生的事情是事實,我會盡量避免去那家店。
e1299129 wrote:總之,硬要舉例,你可以想像你買了一支特價手機或是一輛領牌汽車,但是有瑕疵,心理做何感想?因為便宜,所以組裝有問題是正常?因為便宜 這比喻根本不正確 我舉例好了外面現在很流行NG麵包 NG商品 價格便宜 當然東西有瑕疵而你可以選擇價格更高 沒有瑕疵的高品質保證商品至於買車 不管你買貴買便宜 都應該不能有問題 這是肯定的相較於螢幕本來便宜就是有瑕疵 好的都被挑光去做亮點保固了沒保固的就是挑剩有亮點了 沒啥好爭議的東西便宜就有問題? 對的 因為這項商品就是次級品你想要花少錢卻買好東西 作夢嗎?